Правительство Российской Федерации — это высший исполнительный орган государственной власти в стране. У него есть несколько официальных адресов в Москве: юридический (исторический) и фактический (рабочий)‚ где располагается Аппарат Правительства (так называемый «Белый дом» на Краснопресненской набережной). Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений граждан‚ юридических лиц и СМИ.
Официальные адреса
Юридический адрес (историческое здание)
Здание на Старой площади используется для официальной регистрации органа власти и части официальных мероприятий.
- Почтовый индекс: 103132
- Адрес: г. Москва‚ Старая площадь‚ д. 4
Фактический адрес (Аппарат Правительства / «Дом Правительства»)
Здесь располагаются рабочие кабинеты Председателя Правительства‚ его заместителей‚ федеральных министров и структурных подразделений Аппарата. Основной прием посетителей и работа со входящей корреспонденцией ведется именно по этому адресу.
- Почтовый индекс: 103274
- Адрес: г. Москва‚ Краснопресненская набережная‚ д. 2‚ стр. 2
Телефоны горячей линии и справочной службы
Для оперативной связи с гражданами функционирует единая бесплатная горячая линия (для звонков по России) и многоканальный справочный телефон.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (бесплатно по РФ) | 8 (800) -00-84-42 | Ежедневно 09:00–21:00 (МСК) |
| Справочно-информационная служба / Приемная | +7 (495) -85-44-44 | Рабочие дни 09:00–18:00 (МСК) |
Важно: По номеру 8 (800) -00-84-42 можно задать вопрос по деятельности Правительства‚ докладчику сообщения или пожаловаться на действия чиновников. Операторы принимают обращения в электронном виде и регистрируют их в системе рассмотрения обращений граждан.
Официальные интернет-ресурсы
Основным официальным источником информации является портал Правительства РФ. Он доступен по двум адресам (кириллица и латиница):
- Официальный сайт (кириллица): www.правительство.рф
- Официальный сайт (латиница): www.government.gov.ru
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал обращений)
Для направления официального электронного обращения‚ отслеживания его статуса и получения ответа рекомендуется использовать интегрированные сервисы:
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi.ru, раздел «Обращения к государственным органам». Вход через подтвержденную учетную запись.
- Интернет-приемная Правительства РФ: Доступна через официальный сайт
government.gov.ruв разделе «Обращения граждан» (не требует авторизации через Госуслуги для анонимных обращений‚ но для получения ответа нужны контакты).
Электронная почта
Прямой публичный e-mail для массовых рассылок Правительством не публикуется в целях информационной безопасности. Вся электронная корреспонденция проходит через веб-формы на официальных порталах:
- Форма обращения на government.gov.ru (раздел «Гражданам» → «Обращения»);
- Форма на портале Госуслуги.
Личный прием граждан (Приемная Председателя и заместителей)
График приема
Личный прием граждан Председателем Правительства и его Заместителями ведется по заранее утвержденному графику. Обычно приемы проходят в рабочие дни (чаще всего по вторникам и четвергам) в здании на Краснопресненской наб;‚ д. 2‚ стр. 2.
Порядок записи на прием
- Через интернет: На сайте
government.gov.ruв разделе «Приемная» → «Запись на прием». Необходимо заполнить форму‚ указать тему обращения и выбрать свободный временной слот. - По телефону: Через справочно-информационную службу +7 (495) -85-44-44.
- Через портал «Госуслуги»: В разделе «Запись на прием к чиновнику».
Документы для приема: Паспорт гражданина РФ (или документ‚ его заменяющий)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии остаются в приемной). Юридическим лицам — уставные документы и доверенность на представителя.
Структура: Основные отделы и департаменты Аппарата Правительства
Аппарат Правительства РФ обеспечивает деятельность Председателя‚ Заместителей Председателя и самого Правительства. Ключевые структурные подразделения:
- Департамент делами Правительства РФ, организационное‚ документационное‚ материально-техническое обеспечение.
- Департамент по координации деятельности федеральных министерств и ведомств (несколько департаментов по отраслевому принципу: социально-экономический‚ оборонно-промышленный‚ АПК и др.).
- Управление по работе с обращениями граждан и организациям — регистрация‚ контроль исполнения и анализ входящей корреспонденции.
- Департамент информационных технологий и связи — развитие «Цифрового правительства»‚ поддержка порталов.
- Протокольное управление, организация визитов‚ совещаний‚ заседаний.
- Юридический департамент, правовая экспертиза актов‚ судебное представительство.
- Пресс-служба и служба информации — взаимодействие со СМИ‚ официальные комментарии.
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей опубликован на сайте government.gov.ru в разделе «Структура Аппарата».
Руководство Правительства РФ (актуально на 2026 год)
- Председатель Правительства РФ: Михаил Владимирович Мишустин (с 16 января 2020 г.).
- Первый Заместитель Председателя: Денис Валентинович Мантуров (курирует промышленность‚ торговлю‚ Минпромторг‚ Минторг‚ Роскосмос и др.).
- Заместители Председателя Правительства:
- Дмитрий Николаевич Чернышенко (туризм‚ спорт‚ культура‚ цифровое развитие‚ наука‚ высшее образование).
- Татьяна Алексеевна Голикова (социальная политика‚ здравоохранение‚ демография‚ труд‚ пенсии).
- Александр Владимирович Ковалев (транспорт‚ дорожное хозяйство‚ связь).
- Виталий Евгеньевич Савельев (авиация‚ транспорт‚ ФАС).
- Марат Хуснуллович Хуснуллин (строительство‚ ЖКХ‚ регионы‚ Дальний Восток‚ Арктика).
- Дмитрий Юрьевич Григоренко (госуправление‚ кадра‚ цифровизация госуправления‚ нацпроекты).
- Алексей Логинов (финансы‚ налоги‚ таможня‚ Минфин‚ ФНС‚ ФТС).
Состав может меняться. Официальные биографии и распределение полномочий (распоряжения Председателя) публикуются на сайте government.gov.ru в разделе «Руководство».
Отзывы и рейтинг доступности
На картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) объект «Дом Правительства РФ» (Краснопресненская наб.‚ 2) имеет следующие характеристики:
- Рейтинг: Обычно 3.5 – 4.0 из 5.0.
- Плюсы в отзывах: Мощная охрана‚ удобная навигация внутри здания‚ наличие доступной среды (пандусы‚ лифты для МГН)‚ профессиональная работа приемной‚ возможность записи онлайн.
- Минусы в отзывах: Строгий проходной контроль (обязателен паспорт‚ проходной лист оформляется заранее или на месте у охраны)‚ долгие очереди при личной подаче документов без записи‚ сложность парковки вблизи здания (платная парковка‚ ограниченные места).
Доступная среда
Здание Аппарата Правительства оборудовано для людей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):
- Наличие пандусов у главного входа (со стороны Краснопресненской набережной).
- Специальные лифты-подъемники и кабины лифтов увеличенных габаритов.
- Специально оборудованные санитарные комнаты.
- Информационные табло и звуковые информеры.
- Сопровождение сотрудниками приемной при необходимости.
Краткая шпаргалка: Куда обращаться?
| Ситуация | Куда идти / звонить / писать |
|---|---|
| Задать вопрос по работе Правительства | 📞 8 (800) -00-84-42 (бесплатно) |
| Написать официальное обращение / жалобу | 🌐 Госуслуги или government.gov.ru (раздел «Обращения») |
| Отправить бумажное письмо почтой | 📮 103274‚ Москва‚ Краснопресненская наб.‚ д. 2‚ стр. 2 (Аппарат Правительства) |
| Записаться на личный прием к зампреду/министру | 🌐 Сайт government.gov.ru → «Приемная» → «Запись на прием» или 📞 +7 (495) -85-44-44 |
| Узнать статус рассмотрения обращения | 🌐 Личный кабинет на Госуслугах или по номеру регистрации на сайте Правительства |
Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется уточнить актуальные контакты и график работы на официальном портале government.gov.ru.