Полный адрес: 344050, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, 112

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mioro.donland.ru/
• Электронная почта: mioro@donland.ru
• Горячая линия (общий телефон): +7 (863) -40‑53‑99
• Дополнительные телефонные линии (приёмные):
  • 725, 702, 747, 741, 750, 802 – приёмные кабинеты
  • кабинет 724, 731, 745, 711, 734, 737, 716, 710, 740 – специализированные отделы
• Личный кабинет гражданина: доступен через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта. Для входа требуется подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги.

Руководство

График работы и приём граждан

Общий график работы: Понедельник‑Пятница, 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Личный приём (по записи): Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете № 724 (главный приёмный зал) в указанные часы.

Структура и основные отделы

1. Отдел предварительного согласования предоставления земельных участков – подготовка и согласование заявок на выделение земель.
2. Отдел выдачи разрешений на использование земель – оформление разрешений для размещения объектов, установление сервитутов.
3. Отдел кадастровой информации – утверждение схем расположения участков на кадастровом плане.
4. Отдел реестра государственного имущества – выдача выписок из реестра, контроль за движением имущества.
5. Отдел финансового оздоровления предприятий – поддержка и консультирование предприятий в вопросах финансового восстановления.
6. Отдел информационно‑консультационной поддержки – приём и обработка обращений граждан, предоставление справочной информации.

Как подать обращение / жалобу

Если вы столкнулись с нарушением регламента предоставления государственных услуг, вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования. В жалобе указываются:

• нарушение сроков предоставления услуги;
• отказ в приёме документов;
• требование дополнительной оплаты и т.д.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым в открытых источниках (форумы, Яндекс.Карты, социальные сети), большинство обращений решаются в течение нескольких дней, однако процесс иногда затягивается из‑за высокой загруженности отделов. Пользователи отмечают:

• Плюсы: вежливый персонал, наличие онлайн‑сервиса «Личный кабинет», возможность записаться на приём по телефону.
• Минусы: длительные очереди в часы пик, необходимость уточнять внутренний номер кабинета при звонке.

Рекомендуем заранее готовить пакет документов и уточнять актуальный внутренний номер кабинета, чтобы ускорить процесс обслуживания.

Краткая справка

Министерство отвечает за:

• распределение и учёт земельных участков, находящихся в государственной собственности;
• выдачу разрешений на их использование (аренда, бессрочное пользование, безвозмездное пользование);
• контроль за выполнением государственных программ по финансовому оздоровлению предприятий.

Все услуги доступны как в очном, так и в электронном виде через официальный сайт.

Контактные данные в краткой форме:

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанному телефону.