Кыргизский республиканский архив ЗАГС – государственное учреждение, которое занимается хранением и обработкой актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), а также предоставляет услуги по выдаче справок, копий и выписок из архивных документов. Архив находится в г. Бишкеке и обслуживает запросы граждан, юридических лиц и государственных органов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://archive-zags.kg
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел выдачи справок – +996 312 55‑55‑55
- Отдел архивных исследований – +996 312 55‑55‑56
- Отдел юридических вопросов – +996 312 55‑55‑57
- Электронный адрес: info@archive-zags.kg
Личный кабинет
Для удобного получения услуг и отслеживания статуса запросов на сайте предусмотрен личный кабинет. Регистрация доступна по ссылке https://archive-zags.kg/login. В кабинете можно:
- Подать заявку на выдачу копии акта.
- Отследить статус уже поданных заявок.
- Получить электронные справки.
- Сохранить историю взаимодействия с архивом.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, работает личный приём руководителя архива и его заместителей.
| Ответственный | Должность | Контактный телефон | Электронная почта | Время приёма |
|---|---|---|---|---|
| А. Т. Султанов | Директор архива | +996 312 55‑55‑58 | sultanov@archive-zags.kg | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 |
| Б. К. Караев | Заместитель директора по архивным исследованиям | +996 312 55‑55‑59 | karaev@archive-zags.kg | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 |
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: 10:00‑14:00.
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Структура и отделы архива
- Отдел выдачи справок и выписок – обработка запросов граждан и организаций, подготовка копий актов.
- Отдел архивных исследований – проведение научных и генеалогических исследований, работа с историческими документами.
- Отдел юридических вопросов – консультации по правовым аспектам использования архивных материалов.
- Отдел цифровизации – перевод бумажных актов в электронный формат, поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и административные функции.
Руководство архива
| ФИО | Должность | Опыт работы | Контакт |
|---|---|---|---|
| А. Т. Султанов | Директор | 30 лет в сфере архивного дела, 12 лет – руководитель архива | +996 312 55‑55‑58, sultanov@archive-zags.kg |
| Г. М. Токтобаева | Заместитель директора по цифровизации | 15 лет в ИТ‑поддержке государственных учреждений | +996 312 55‑55‑60, toktobaeva@archive-zags.kg |
| К. С. Бекмамбетов | Главный архивист | 20 лет работы с актами гражданского состояния | +996 312 55‑55‑61, bekmambetov@archive-zags.kg |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей архива (собраны анонимно, согласие получено):
- Ирина П. – «Быстро оформили копию свидетельства о рождении, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо за онлайн‑запись!»
- А. К. – «Отдел исследований помог найти документы предков, которые были утеряны в семье. Профессиональный подход, рекомендую всем, кто интересуется генеалогией.»
- Сергей М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень удобно!»
- Нурислам Д. – «Цифровой сервис позволяет получить справку в электронном виде за 2 часа. Отлично, что архив идет в ногу со временем.»
Как подать заявку онлайн
Для подачи заявки выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите тип услуги: «Копия акта рождения», «Выписка из акта брака», «Исследование архивных материалов» и т.д.
- Заполните форму, загрузите скан паспорта и оплатите онлайн (приём оплаты через банковскую карту или электронный кошелёк).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит копия акта?
Стоимость зависит от типа акта и количества копий. Примерные цены (на 2026 год):
- Копия свидетельства о рождении – 500 сом.
- Копия свидетельства о браке – 600 сом.
- Экспресс‑выписка (в течение 1 рабочего дня) – +200 сом.
Можно ли получить акт в электронном виде?
Да. После цифровизации всех документов архив предоставляет электронные копии в формате PDF с электронной подписью. Услуга бесплатна при наличии личного кабинета.
Как оформить запрос на исследование архивных материалов?
Запрос оформляется через форму «Исследование» в личном кабинете или в письменном виде, отправленном на электронный адрес research@archive-zags.kg. Срок выполнения – от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от объёма.
Какие документы нужны для получения копии акта?
Для получения копии необходимо предоставить:
- Паспорт (скан или оригинал при личном визите).
- Заявление (можно заполнить онлайн).
- Квитанцию об оплате (при онлайн‑оплате – автоматически).
Кыргизский республиканский архив ЗАГС – современное учреждение, сочетающее традиционные архивные услуги с цифровыми решениями. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и профессиональному персоналу, граждане могут быстро и без лишних хлопот получить необходимые документы и справки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или посетить официальный сайт.