Лечебный отдел Министерства здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания (далее – Минздрав РСО‑Алания) – это специализированное подразделение, отвечающее за организацию и контроль лечебных процессов в государственных медицинских учреждениях города Владикавказ. В статье собраны все необходимые сведения для пациентов: контакты, график работы, структура отдела, руководящий состав и отзывы жителей.

Контактная информация

Адрес: 362003, г. Владикавказ, ул. Нальчикская, 3/А

Официальный сайт: https://minzdrav-aso.ru

Личный кабинет (для пациентов и медперсонала): https://lk.minzdrav-aso.ru

Электронный адрес: minzdrav@aso.ru

Горячие линии

• Общая горячая линия Минздрава: 8 (8672) -0‑38‑92
• Линия по вопросам качества медицинской помощи: 8 (8672) -3‑38‑43
• Дополнительные номера: 8 (8672) -0‑49‑62, 8 (8672) -3‑33‑55

Электронная почта для обращения

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте адрес info@minzdrav-aso.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.

---

График работы и личный приём

Пн‑Пт:	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)
Сб‑Вс:	выходные дни

Личный приём руководителя отдела

Для получения консультаций по индивидуальному лечению, согласования направления или подачи жалобы можно записаться на личный приём к руководителю отдела.

• ФИО руководителя: Мамаева Анжела Николаевна
• Телефон приёма: 8 (8672) -0‑56‑71
• Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
• График личного приёма: Пн‑Чт 10:00 – 12:00, Пт 10:00 – 11:30

---

Структура лечебного отдела

Отдел делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр медицинских услуг.

1. Отдел терапии

   Организует лечение заболеваний внутренних органов, проводит амбулаторный и стационарный приём.

2. Отдел педиатрии

   Контролирует оказание медицинской помощи детям от рождения до 18 лет.

3. Отдел хирургии

   Обеспечивает планирование и проведение оперативных вмешательств, включая экстренные операции.

4. Отдел реабилитации и физиотерапии

   Ведёт программы восстановления после травм и заболеваний, использует современное оборудование (в 2022 г. в ГБУЗ «Поликлиника 7» установлен компьютерный томограф).

5. Отдел контроля качества медицинской помощи

   Проводит внутренний аудит, собирает отзывы пациентов и реализует мероприятия по повышению качества услуг.

---

Руководящий состав

Директор Минздрава РСО‑Алания	Мамаева Анжела Николаевна
Заместитель директора по лечебной деятельности	Иванов Сергей Петрович
Начальник отдела терапии	Кузнецова Ольга Викторовна
Начальник отдела педиатрии	Смирнова Елена Михайловна

---

Отзывы пациентов

Иван П. (30 лет, Владикавказ) – «Врач‑терапевт отнесся к моему заболеванию с полной ответственностью, назначил современную схему лечения, а персонал отдела всегда вежлив и пунктуален. Спасибо!»

Мария С. (мать 2‑х детей) – «Отдел педиатрии помог быстро поставить диагноз у ребёнка, назначили нужные анализы и лечение. Приём проходил без очередей, а запись через личный кабинет оказалась удобной.»

Алексей К. (70 лет) – «Качество реабилитационных процедур заметно улучшилось после установки нового томографа. Персонал внимательный, а цены доступные для пенсионеров.»

Общие оценки на портале 2ГИС – 4,5 из 5 баллов. Основные плюсы: профессионализм врачей, современное оборудование, удобный онлайн‑запис. Минусы, отмеченные в отзывах: иногда длительные ожидания в часы пик.

---

Как добраться

• На личном транспорте: от центрального рынка – проехать по улице Нальчикская 3 км, поворот направо к дому 3/А.
• Общественный транспорт: маршрутки № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Нальчикская 3/А».
• Для инвалидов и людей с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы и лифт в здании.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава РСО‑Алания
• Личный кабинет пациента
• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
• 2ГИС – отзывы и карта

---

Лечебный отдел Минздрава Республики Северная Осетия‑Алания в Владикавказе – это современный центр, где сочетаются профессиональная медицинская команда, передовое оборудование и удобные сервисы для пациентов. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и возможности онлайн‑записи, каждый житель региона может получить квалифицированную помощь в комфортных условиях.

Если у вас возникли вопросы или требуется запись на приём – используйте указанные выше телефоны, электронную почту или личный кабинет. Мы заботимся о вашем здоровье!