Лекарственный отдел – один из ключевых подразделений Министерства здравоохранения Калужской области, отвечающий за организацию и контроль поставок лекарственных препаратов, а также за реализацию программ льготного лекарственного обеспечения населения․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://minzdrav․admoblkaluga․ru/
• Электронный адрес: info@minzdrav․admoblkaluga․ru
• Адрес: 248030, Калужская область, г․ Калуга, ул․ Пролетарская, 111
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑302‑45‑52
• Телефон справочной службы (льготное лекарственное обеспечение): 8‑958‑508‑73‑11
• Телефон отдела организации лекарственного обеспечения: 8‑4842‑76‑40‑01, 8‑4842‑76‑40‑02
• Телефон отдела контроля качества медицинской помощи: 8‑4842‑719‑022, 8‑4842‑719‑021
• Общий телефон министерства: 8‑4842‑719‑002
• Горячая линия по вопросам Covid‑19 (лекарства): 8‑961‑120‑82‑82
• Контакт‑центр (рабочие часы): 7‑4842‑72‑05‑53
• Горячая линия (общие вопросы): 7‑4842‑55‑40‑76

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для граждан, желающих оформить льготное лекарственное обеспечение, а также отслеживать статус своих заявок, доступен Личный кабинет на официальном портале:

• https://lk․minzdrav․admoblkaluga․ru/

В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на получение льготных препаратов;
2. Отследить процесс рассмотрения заявки;
3. Получить электронные справки и выписки;
4. Связаться с оператором через чат‑поддержку․

Личный приём (приёмные часы)

Для получения разъяснений и решения вопросов в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму․

• Ответственный сотрудник: Катерина Фетисова
• Телефон для записи: 8‑4842‑719‑002
• Электронная форма записи: https://minzdrav․admoblkaluga․ru/record

График приёма

Структура отдела и основные подразделения

Отдел организации лекарственного обеспечения

Ответственный: Ирина Александровна Ядыкина (начальник отдела)․ Занимается планированием закупок, распределением препаратов по медицинским учреждениям и контролем наличия лекарств в региональной системе․

Отдел контроля качества медицинской помощи

Контактные телефоны: 8‑4842‑719‑022, 8‑4842‑719‑021․ Осуществляет мониторинг качества предоставляемой медицинской помощи, в т․ч․ правильность применения лекарственных средств․

Справочная служба по льготному лекарственному обеспечению

Телефон: 8‑958‑508‑73‑11․ Предоставляет информацию о перечне препаратов, условиях получения льготных лекарств и порядке подачи заявлений․

Руководство министерства

• Министр здравоохранения Калужской области: Анна Николаевна Чернова
• Заместитель министра по лекарственному обеспечению: Ирина Александровна Ядыкина
• Секретарь министерства: Елена Владимировна Новикова

Отзывы и оценки работы отдела

Согласно публичным отзывам в социальных сетях (VK, 2ГИС) и на официальных площадках, Лекарственный отдел получает положительные оценки за:

• Скорость обработки заявок на льготные препараты;
• Прозрачность информации о наличии лекарств;
• Квалифицированную работу сотрудников при личных приёмах;
• Полученные награды за качество работы (см․ раздел «Награды» на официальном сайте)․

Пример отзыва пациента:

«Благодарю отдел за оперативную выдачу препарата, который был необходим моему сыну․ Операторы в горячей линии вежливы, а личный приём прошёл без очередей․ Рекомендую всем обращаться в Минздрав Калуги!»

Как добраться

Отдел находится в здании Министерства здравоохранения по адресу: ул․ Пролетарская, 111, г․ Калуга․ До здания удобно добраться:

• На личном автомобиле – есть парковка у входа․
• Общественным транспортом – остановка «Пролетарская» (маршрутные автобусы № 12, 27)․
• Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и доступный вход․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства здравоохранения Калужской области
• Личный кабинет граждан
• Официальная группа ВКонтакте
• Карта и отзывы в 2ГИС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму․ Мы работаем для вашего здоровья!