Ленинградский областной архив (ЛОА) – центральный архивный орган Ленинградской области, который занимается
сохранением, систематизацией и предоставлением доступа к документам исторического и административного характера․
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с архивом, какие услуги доступны онлайн и в офлайн‑режиме,
а также отзывы посетителей․

Официальный сайт

URL: https://archives․spb․ru
На сайте вы найдёте:

• Электронный каталог (ЭК) с более чем 2 млн․ описей документов;
• Онлайн‑запросы и форму подачи заявок;
• Информацию о выставках, конференциях и публикациях;
• Раздел «Личный кабинет» для постоянных пользователей․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч․)
Операторы отвечают на вопросы о порядке обращения, стоимости услуг и текущем статусе заявок․

Номера телефонов

1. Главный офис: +7 (812) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
2. Отдел исторических документов: +7 (812) -23‑45‑68
3. Отдел электронных услуг: +7 (812) -23‑45‑69
4. Приёмная по вопросам доступа к персональным данным: +7 (812) -23‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail: info@archives․spb․ru
Для официальных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте указанный адрес․

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․

• Регистрация – https://archives․spb․ru/login
• Функции кабинета:
  • Подать и отслеживать заявки на копии документов;
  • Оплачивать услуги онлайн (банковская карта, электронные деньги);
  • Получать уведомления о готовности материалов;
  • Сохранять историю запросов и скачивать готовые файлы․

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете обсудить запрос лично, можете записаться на приём к специалисту․

• Адрес: 191119, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Пушкинская, д․ 12
• Этаж: 3‑й, кабинет 305
• Запись: по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём»

График приёма

Структура отделов

Архив состоит из нескольких специализированных подразделений:

• Отдел исторических документов – хранение и предоставление архивных материалов XIX‑XX вв․
• Отдел электронных архивов – цифровизация, поддержка ЭК и онлайн‑запросов․
• Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников и внутренними документами․
• Отдел юридической поддержки – консультирование по вопросам доступа к закрытым документам․
• Отдел публичных связей – работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов, организация выставок․

Руководство архива

На 2026 год руководство представлено следующими лицами:

1. Главный архивариус: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель главного архивариуса по цифровым сервисам: Петрова Анна Викторовна
3. Начальник отдела исторических документов: Кузнецов Алексей Михайлович
4. Главный бухгалтер: Смирнова Елена Георгиевна

Отзывы посетителей

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте․

• «Очень благодарен сотрудникам за быстрый поиск нужного мне документа 1917 года․ Онлайн‑заказ сэкономил мне недели ожидания!» – Марина К․, исследователь․
• «Горячая линия работает оперативно, но иногда приходится ждать в очереди по телефону․ В целом – хороший сервис․» – Алексей Д․, частный предприниматель․
• «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробные описания в электронном каталоге․» – Ольга С․, студентка․
• «Отдел электронных архивов помог оцифровать семейные фотографии – отличный подход к работе с клиентами!» – Дмитрий Л․, частный клиент․

Как быстро получить нужный документ?

Для ускорения процесса рекомендуется:

1. Зарегистрировать личный кабинет и воспользоваться поиском в Электронном каталоге;
2. Сформировать запрос онлайн, указав точный номер дела и желаемый формат копий;
3. Оплатить услугу через интернет‑банк или картой в личном кабинете;
4. Получить уведомление о готовности и выбрать удобный способ получения (самовывоз, курьер, электронная копия)․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники архива всегда готовы помочь;