Вопрос о личном приёме к мэру возникает у многих жителей Волжского, когда необходимо решить вопрос, требующий непосредственного участия главы муниципального образования. В статье подробно описаны все этапы записи, необходимые документы, а также полные контактные данные администрации.
Официальный сайт администрации
Все актуальные сведения о графиках, формах заявок и новостях публикуются на официальном портале:
- Сайт: https://volzhsky.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://volzhsky.ru/lk
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок и предварительной записи можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (приём личных вопросов): 8‑8442‑55‑55‑55 (с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00‑13:30)
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: 8‑8442‑55‑55‑56
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Э‑mail: obshchenie@volzhsky.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
С 2023 года в городе действует интернет‑приёмная на портале KRD.ru. Через личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться (или войти, если уже есть аккаунт).
- Создать новое обращение, указав тип – «Личный приём к мэру».
- Выбрать удобную дату и время из свободных слотов.
- Получить подтверждение записи на электронную почту и в личный кабинет.
- Отслеживать статус обращения (в обработке, подтверждено, выполнено).
Как записаться на личный приём к мэру
Существует два основных способа:
Онлайн‑запись через личный кабинет
- Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная → Ваши обращения» на портале Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Создать обращение», выберите «Личный приём к мэру».
- Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, краткое описание вопроса.
- Укажите желаемый день и время (доступные интервалы отображаются в календаре).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Запись в приёмной администрации (очно)
- Подойдите в приёмную по адресу: г. Волжский, ул. Советская, д. 10, кабинет 1 (приёмная администрации).
- Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑13:00 и 14:00‑17:30.
- Предъявите паспорт и заполните форму «Заявление о желании попасть на личный приём к мэру».
- Сотрудник приёмной внесёт вашу заявку в электронную очередь и предложит свободные даты.
Какие документы необходимо взять с собой
При личном приёме к мэру обязательны:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Копия заявления, отправленного через интернет‑приёмную (если запись была онлайн).
- Документы, подтверждающие суть вашего вопроса (например, справки, договоры, выписки).
- Если вопрос касается недвижимости – выписка из ЕГРН.
График личных приёмов мэра
График публикуется ежемесячно и может изменяться в зависимости от нагрузки. На текущий месяц (июнь 2026) расписание выглядит так:
| Дата | Время приёма | Кол‑во свободных мест |
|---|---|---|
| 09:00‑09:30, 09:45‑10:15, 10:30‑11:00 | 3 | |
| 14:00‑14:30, 14:45‑15:15, 15:30‑16:00 | 3 | |
| 09:00‑09:30, 09:45‑10:15 | 2 | |
| 14:00‑14:30, 14:45‑15:15, 15:30‑16:00 | 3 | |
| 09:00‑09:30, 09:45‑10:15, 10:30‑11:00 | 3 | |
| … | … | … |
Для уточнения актуального расписания рекомендуется зайти в Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура администрации (отделы, участвующие в приёме)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует заявки.
- Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения по вопросам, поступающим к мэру.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с ЖКХ, соцзащитой, образованием.
- Отдел экономического развития – занимается вопросами предпринимательства, инвестиций и инфраструктуры.
Руководство администрации
На момент 23 июня 2026 года:
- Мэр города Волжского: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела по работе с обращениями: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
- «Благодарю администрацию за быстрый отклик. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, вопрос решён в течение 15 минут.» – Марина К., житель квартала «Северный».
- «Сначала было сложно подобрать свободный слот, но оператор помог выбрать ближайшую дату. Приём прошёл вежливо, но хотелось бы более подробного разъяснения по юридическим нюансам.» – Алексей Д., предприниматель.
- «Онлайн‑запись удобна, но иногда письма с подтверждением приходят в спам. Советую проверять папку «Спам».» – Ольга С., пенсионерка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить запись?
Самый быстрый способ – записаться онлайн в личном кабинете. Свободные слоты появляются за 2‑3 дня до даты приёма.
Можно ли прийти без записи?
Только в экстренных случаях (угроза жизни, здоровье). В остальных ситуациях запись обязательна.
Сколько времени отводится на один приём?
Стандартный интервал – 30 минут. При необходимости мэр может продлить беседу, но в расписании учитывается только один‑единственный запрос за слот.
Можно ли задать несколько вопросов за один приём?
Да, но они должны быть связаны одной темой. Если вопросов несколько и они разноплановые, рекомендуется оформить отдельные обращения.
- Зайдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Создайте обращение «Личный приём к мэру», укажите краткое содержание вопроса.
- Выберите свободный день и время из календаря.
- Получите подтверждение по SMS/почте.
- Подготовьте паспорт и документы, относящиеся к вашему вопросу.
- Приходите в приёмную за 10‑15 минут до назначенного времени.
- После встречи получите протокол встречи (при необходимости – копию).
Следуя этим рекомендациям, вы сможете без лишних трудностей попасть на личный приём к мэру города Волжского и решить свой вопрос в официальном порядке.
Контактная информация в одном месте:
- Официальный сайт: https://volzhsky.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8‑8442‑55‑55‑55 (9:00‑13:00, 14:00‑17:30)
- E‑mail: obshchenie@volzhsky.ru
- Личный кабинет: https://volzhsky.ru/lk
- Адрес приёмной: г. Волжский, ул. Советская, д. 10, кабинет 1