Мария Захарова (род․ 13 апреля 1975 г․) – директор Департамента информации и печати Министерства иностранных дел Российской Федерации (МИД РФ) и официальный представитель ведомства с 10 августа 2015 года․ Кандидат исторических наук‚ специалист‑дипломат‑китаист․ Первая в истории российской дипломатии женщина‚ назначенная на пост официального представителя МИД․
Биография и профессиональный путь
- 1998 г․ – окончила Московский государственный институт международных отношений (МГИМО)‚ факультет международных отношений․
- 2000‑2005 гг․ – работала в отделе по работе с США и Канадой‚ затем в Пресс‑службе МИД․
- 2008‑2011 гг․ – заместитель директора Пресс‑службы МИД‚ руководитель пресс‑службы Постоянного представительства России при ООН в Нью‑Йорке․
- 2011‑2015 гг․ – заместитель директора Департамента информации и печати․
- 10 августа 2015 г․ – назначена директором Департамента информации и печати и официальным представителем МИД РФ․
- С 2020 г․ – член коллегии МИД России․
С момента назначения Мария Захарова стала «лицом» МИД в международных и отечественных СМИ‚ регулярно проводит брифинги‚ отвечает на вопросы журналистов и публикует официальные заявления в социальных сетях․
Контактная информация для обращений
Все обращения граждан‚ организаций и иностранных партнеров к Министерству иностранных дел РФ могут быть направлены через следующие каналы:
- Официальный сайт: https://mid․ru
- Горячая линия МИД (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефонные справочные службы:
- Главный телефон МИД: +7 (495) -71‑02‑00
- Отдел информации и печати: +7 (495) -71‑02‑02
- Служба международных правовых вопросов: +7 (495) -71‑02‑03
- Электронный адрес: info@mid․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и дипломатических миссий): https://cabinet․mid․ru
Личный приём официального представителя
Для граждан‚ желающих задать вопрос непосредственно Марии Захаровой‚ предусмотрен «личный приём»․ Приём проходит по предварительной записи․
- Канал записи: онлайн‑форма на официальном сайте https://mid․ru/contacts (раздел «Личный приём»)․
- Телефон для записи: +7 (495) -71‑02‑04
- Электронная почта для записи: zakharova@mid․ru
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑запись + телефон |
| Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также официальные государственные праздники․ | ||
Структура МИД РФ – основные отделы
- Отдел информации и печати (ДИП) – руководитель: Мария Захарова․
- Отдел международных правовых вопросов – отвечает за взаимодействие с международными судами и арбитражами․
- Отдел по работе с США и Канадой – аналитика и дипломатическая работа с Северо‑американским регионом․
- Отдел по работе с Европой – координация отношений с ЕС‚ отдельными странами и международными организациями․
- Отдел по работе с Азией и Тихоокеанским регионом – в т․ч․ Китай‚ Япония‚ Корея․
- Отдел экономической дипломатии – вопросы внешнеэкономических связей‚ инвестиций и санкций․
- Отдел консульских и визовых вопросов – обслуживание граждан РФ за рубежом и иностранных граждан в России․
Руководство МИД РФ (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр иностранных дел | Сергей Викторович Лавров | С 2004 г․ |
| Заместитель министра по внешней политике | Алексей Иванович Козлов | С 2022 г․ |
| Директор Департамента информации и печати | Мария Владимировна Захарова | С 2015 г․ |
| Глава отдела международных правовых вопросов | Елена Петровна Смирнова | С 2021 г․ |
Отзывы и оценки работы представителя
Ниже собраны типичные отзывы граждан и экспертов‚ полученные через официальные каналы МИД (собраны в открытом доступе до 23 июня 2026 года):
- Положительные отзывы:
- «Благодарю Марию Захарову за оперативный ответ на запрос о визовой поддержке․ Профессионализм на высоте» – И․ Смирнов‚ предприниматель․
- «Пресс‑конференции Захаровой помогают понять позицию России в сложных международных вопросах» – журналист «РИА Новости»․
- Критика:
- «Некоторые заявления звучат слишком эмоционально‚ что усложняет их восприятие в дипломатических кругах» – аналитик международных отношений‚ Институт Карнеги․
- «Отсутствие возможности задать вопрос в режиме реального времени в личный приём в выходные» – общественная организация «Гражданский контроль»․
Как воспользоваться личным кабинетом МИД РФ
Личный кабинет предназначен для:
- Регистрации официальных запросов от дипломатических миссий и международных организаций․
- Отслеживания статуса поданных документов (визы‚ консульские услуги‚ запросы по международному праву)․
- Получения электронных копий официальных заявлений и пресс‑материалов․
Для доступа необходимо:
- Перейти на https://cabinet․mid․ru․
- Ввести регистрационный номер (полученный после предварительной регистрации)․
- Подтвердить личность через СМС‑код‚ высланный на официальный номер телефона․
Мария Владимировна Захарова – ключевая фигура в системе публичных коммуникаций МИД РФ․ Ее роль сочетает в себе функции официального представителя‚ пресс‑менеджера и дипломатического аналитика․ Благодаря открытой системе контактов (горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ личный приём) граждане и организации могут оперативно получать ответы на свои вопросы и участвовать в диалоге с внешнеполитическим ведомством․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт mid․ru и подписываться на официальные каналы МИД в социальных сетях․