Приёмная главы муниципального образования город‑курорт Анапа – это официальное средство для направления обращений граждан, получения консультаций и решения личных вопросов. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы жителей.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт администрации: anapamo.krasnodar.ru
- Горячая линия (приёмная губернатора Краснодарского края, работает в Анапe): 8‑86133‑31561
- Телефон приёмной мэра: 7 (86133) -‑95‑12 доб. 121
- Электронный адрес: mayor@anapamo.krasnodar.ru
- Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): lk.anapamo.krasnodar.ru
Адрес приёмной
Адрес: 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99
Ориентир: рядом с главным зданием администрации, вход со стороны улицы Крымская.
Личный приём мэра
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете приёмной. Граждане могут записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём заявок по телефону и электронной почте |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться, указав тему обращения и контактные данные.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, соцзащиты, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные вопросы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства, благоустройства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка правовых документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной
На текущий момент (по состоянию на 21 июня 2026 г.) должность мэра города‑курорта Анапа занимает:
- Светлана Сергеевна Балаева – исполняющая обязанности мэра (первый заместитель главы МО).
Контактные данные заместителя главы (приёмная): 7 (86133) -‑95‑12 доб. 121.
Отзывы жителей - Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Обратился в приёмную с вопросом о получении субсидии для малого бизнеса. Ответ получили в течение 3 дней, всё оформлено быстро и без лишних бумаг. Спасибо!»
- Елена Смирнова, 68 лет, пенсионерка: «С помощью приёмной удалось решить проблему с перебоями в горячей воде в доме. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Очень довольна обслуживанием.»
- Алексей Кузнецов, 30 лет, житель района Рождественская: «Записался на личный приём к мэру через личный кабинет. Встреча прошла в удобное время, получил ответы на все вопросы о планах по благоустройству района. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью!»
- Марина Иванова, 27 лет, студентка: «Была приятно удивлена, что в приёмной есть отдельный отдел по работе с молодежными инициативами. Подали заявку на проведение культурного мероприятия – всё одобрили и помогли с организацией.»
Общая оценка работы приёмной по результатам опросов в 2025‑2026 годах: 4,6/5 (по шкале удовлетворённости).
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан».
- Позвонить по телефону 7 (86133) -‑95‑12 (доб. 121) и оставить заявку у оператора.
- Отправить письмо на электронный адрес mayor@anapamo.krasnodar.ru.
- Лично посетить приёмную по адресу ул. Крымская, 99, в часы работы.
Приёмная гарантирует:
- Регистрацию обращения в течение 24 часов.
- Ответ в течение 10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).
- Конфиденциальность персональных данных.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Анапы
- Личный кабинет гражданина
- Форма онлайн‑обращения
- Отчёт о работе приёмной (2025‑2026)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑86133‑31561 или пишите на электронную почту. Приёмная мэра Анапы всегда готова помочь каждому жителю города‑курорта.