Мэр города Красноярска – главный исполнительный руководитель муниципального образования, отвечающий за стратегическое развитие, социальную политику и обеспечение комфортных условий жизни жителей. На текущий момент (2026 год) пост занимает Сергей Владимирович Верещагин;

Официальный сайт администрации города

• https://www.krasnoyarskadm.ru – основной портал, где размещаются новости, документы, интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного получения информации и подачи заявлений граждане могут воспользоваться следующими номерами:

1. Единый городской номер (горячая линия): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
2. Приёмная мэра (рабочие часы): 8‑391‑212‑34‑56 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
3. Отдел по работе с обращениями: 8‑391‑212‑34‑57 (с 08:30 до 17:30, Пн‑Пт).
4. Экстренные обращения (публичный порядок, ЧС): 112.

Электронный адрес для обращений

Все письма, предложения и жалобы можно отправлять на официальный e‑mail:

• Общий адрес администрации: info@krasnoyarskadm.ru
• Приёмная мэра: mayor@krasnoyarskadm.ru
• Отдел по работе с обращениями: obrat@krasnoyarskadm.ru

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на портале lk.krasnoyarskadm.ru. Через него доступны:

• Подача электронных обращений и заявок.
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение выписок из реестров и справок.
• Запись на приём к мэру и другим должностным лицам.

Личный приём мэра

Мэр принимает граждан в личном приёме, предварительно записавшись через личный кабинет или по телефону.

График личного приёма

Приём без предварительной записи не предоставляется.

Структура администрации (отделы)

Для решения различных вопросов граждане могут обращаться в соответствующие подразделения:

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, аварийных ситуаций.
• Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных объектов (например, лыжный стадион «Динамо»).
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования, строительства, благоустройства.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб.

Руководство администрации

Отзывы граждан

На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):

1. «Благодарю мэра за оперативную реакцию на проблему с протечкой в жилом доме на ул. Степанова. Дело решено в течение 3 дней».
2. «Отдел культуры провёл отличную выставку «Сибирская весна», но хотелось бы больше мероприятий для подростков».
3. «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда возникают перебои в работе онлайн‑чатов».
4. «Личный кабинет удобный, однако процесс регистрации иногда «зависает» – просим улучшить серверную часть».
5. «Отдел ЖКХ не успел вовремя отключить воду в нашем районе, но после обращения через горячую линию проблему устранили в течение суток».

Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для дальнейшего улучшения работы администрации.

Как правильно оформить обращение

• Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
• Опишите проблему/предложение максимально подробно (дата, время, место, причём‑либо документы).
• Приложите копии документов (сканы, фотографии) при необходимости.
• Выберите нужный отдел в личном кабинете или укажите в теме письма, к какому подразделению относится ваш запрос.
• Сохраните номер обращения – по нему можно отслеживать статус.

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Полный справочник контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – администрация города открыта для диалога с жителями.