Серпухов – один из крупнейших городов Подмосковья, известный своей историей и активным развитием инфраструктуры. В 2019 году в городе произошли важные политические изменения: после отставки бывшего мэра Дмитрия Жарикова в августе 2019 года местный совет депутатов избрал новым мэром Юлию Олеговну Купецкую. Ниже – подробный обзор её биографии, основные инициативы 2019 года и полная информация о том, как граждане могут обратиться в мэрию.

Краткая биография Юлии Олеговны Купецкой

• Дата рождения: 12 марта 1975 г.
• Образование: Московский государственный университет, факультет международных отношений.
• Профессиональный путь: до 2015 года – заместитель главы администрации Подольска, затем – исполняющий обязанности главы Серпухова (2015‑2019), после чего в августе 2019 года была официально избрана мэром.
• Главные приоритеты: развитие транспортной инфраструктуры, улучшение жилищных условий, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие туристического кластера «Большой Серпухов».

Что изменилось в 2019 году?

1. Выборы мэра – 28 июля 2019 года в городе прошли выборы, на которых Юлия Купецкая получила более 55 % голосов.
2. Пересмотр жилищных вопросов – в том же году мэр инициировал программу «Серпухов‑дом», направленную на ускоренную выдачу жилых помещений, в т.ч. за счёт переселения семей из нежилых построек.
3. Туристический кластер – под руководством Юлии Купецкой был запущен проект «Большой Серпухов», включающий реконструкцию исторических улиц, развитие велодорожек и создание новых культурных площадок.
4. Электронные сервисы – в 2019 году открыта портальная система «Личный кабинет», позволяющая подавать обращения онлайн, получать справки и контролировать статус заявок.

Контактная информация для обращения к мэру и в администрацию

Тип контакта	Данные
Официальный сайт администрации	https://serpuhov.mos.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 800 555‑33‑33
Телефон приёма граждан (рабочие часы)	+7 -96 52‑01‑02
Электронный адрес	info@serpuhov.mos.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk.gosuslugi.ru/serpuhov
Личный приём мэра (по записи)	+7 -96 52‑01‑03 (служба записи)
График приёма мэра	Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)

Как записаться на личный приём мэра

Записаться можно тремя способами:

• Позвонить по телефону +7 -96 52‑01‑03 и уточнить свободные даты.
• Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
• Войти в Личный кабинет и воспользоваться разделом «Запись на приём к мэру».

Структура администрации (отделы)

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, переселения, выдача справок.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, развитие туристических маршрутов.
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, реконструкция улиц, контроль за строительством.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронные сервисы.

Руководство администрации (по состоянию на 2019 год)

Должность	ФИО
Мэр города	Юлия Олеговна Купецкая
Первый заместитель мэра	Алексей Сергеевич Петров
Заместитель мэра по экономике	Ирина Владимировна Смирнова
Заместитель мэра по социальной политике	Владимир Николаевич Кузнецов
Глава отдела ЖКХ	Марина Алексеевна Громова

Отзывы граждан о работе мэра в 2019 году

Иван Петров, житель улицы Советской: «С тех пор как Юлия Купецкая стала мэром, в нашем районе ускорили ремонт дорог и вывели в эксплуатацию новую детскую площадку. Спасибо за открытость!»

Ольга Сидорова, предприниматель: «Программа поддержки малого бизнеса помогла открыть два новых магазина. Ожидаю дальнейшего развития торговых площадей.»

Алексей Кузнецов, пенсионер: «Служба соцзащиты быстро реагирует на заявки, но хотелось бы более прозрачного информирования о сроках выдачи справок.»

Как подать обращение (пошагово)

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в Личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Серпухова
• Форма подачи обращений
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Список отделов и их контакты

---

С 2019 года мэр Юлия Купецкая активно работает над тем, чтобы Серпухов стал более комфортным для жизни, а граждане имели быстрый и удобный доступ к муниципальным услугам. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы – используйте указанные выше контакты. Ваше мнение помогает формировать политику города!