Страсбург – столица региона Эльзас, один из самых красивых городов Франции, где сосредоточены Европейский парламент и Совет Европы. Руководит городом мэр, который отвечает за стратегическое развитие, социальную политику, инфраструктуру и взаимодействие с жителями.
Текущий мэр (по состоянию на 2026 год)
- ФИО: Бенуа Пайан (Benoît Payan)
- Дата рождения: 25 июня 1978 г.
- Политическая принадлежность: Социалисты (PS)
- Ставка на пост: 2020 г. – настоящее время (повторно избран в 2026 г.)
- Ключевые инициативы:
- Развитие экологичного транспорта (велодорожки, электробусы);
- Поддержка цифровой трансформации муниципальных услуг;
- Сохранение исторического наследия и развитие туризма;
- Социальные программы для молодёжи и пожилых граждан.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.strasbourg.eu
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами и безопасностью, работает городская горячая линия 311 (доступна 24 часа в сутки).
Номера телефонов
- Главный телефон мэрии: +33 3 88 22 22 22 (рабочие часы 08:00–18:00)
- Служба информации для жителей: +33 3 88 22 22 30 (пн‑пт 09:00–17:00)
- Отдел культуры и туризма: +33 3 88 22 22 40
- Отдел градостроительства: +33 3 88 22 22 50
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес contact@strasbourg.eu. При необходимости можно отправить письмо в конкретный отдел, указав в теме название отдела (например, «Отдел транспорта – запрос»).
Личный кабинет «Mon espace citoyen»
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Онлайн‑запись на приём к мэру и к сотрудникам администрации;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Доступ к электронным копиям муниципальных документов;
- Участие в онлайн‑опросах и голосованиях.
Ссылка для регистрации: https://www.strasbourg.eu/mon-espace-citoyen
Личный приём (приём граждан)
Мэр Бенуа Пайан принимает граждан в рамках «личного приёма», который проходит в мэрии по предварительной записи.
- Место проведения: Hôtel de Ville, 1 Place de la République, 67000 Страсбург
- Телефон для записи: +33 3 88 22 22 22 (оператор уточнит свободные даты)
- Электронная запись: через личный кабинет «Mon espace citoyen» или форму на сайте
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Среда | 14:00 – 17:00 (приём граждан) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 (приём бизнес‑сообщества) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы администрации (ключевые подразделения)
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за историческим наследием.
- Отдел транспорта и мобильности – развитие общественного транспорта, велосипедных дорожек.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка музеев и фестивалей.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пожилым людям, мигрантам.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел образования и молодежи – взаимодействие со школами, высшими учебными заведениями.
- Отдел экологии и устойчивого развития – проекты по энергосбережению, озеленению.
Руководство администрации
- Мэр: Бенуа Пайан
- Первый заместитель мэра (по вопросам экономики): Марк Шарль
- Заместитель мэра по культуре: Жанна Дюран
- Заместитель мэра по транспорту: Пьер Лефевр
- Секретарь мэрии: Кристин Ван Дер Меер
Отзывы жителей и оценка работы мэрии
Для оценки работы мэра и муниципальных служб жители используют несколько независимых площадок:
- Trustpilot – отзывы о сайте и онлайн‑услугах
- Google Maps – отзывы о работе мэрии
- Yelp – оценки качества обслуживания
- Ежегодный опрос «Страсбургские жители о качестве жизни», результаты публикуются в открытом доступе на разделе «Опросы» сайта.
Как подать запрос или жалобу
Для подачи официального запроса, жалобы или предложения используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Контакт» на официальном сайте.
- Отправьте электронное письмо на contact@strasbourg.eu с указанием темы и подробного описания.
- Позвоните в горячую линию 311 (для вопросов, связанных с коммунальными услугами).
- Запишитесь на личный приём к мэру через Mon espace citoyen и подготовьте необходимые документы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Страсбурга
- Личный кабинет «Mon espace citoyen»
- Запись на приём
- Новости и события города
Страсбург – город, где традиции встречаются с инновациями. Мэр Бенуа Пайан активно работает над тем, чтобы каждый житель чувствовал себя частью динамичной, экологичной и культурно богатой общины.