Местное отделение Министерства внутренних дел России в Звёздном районе Пермского края – это государственная структура, обеспечивающая общественный порядок, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в муниципальном образовании Звёздный. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре управления, графиках работы и способах получения обратной связи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zvezdny.mvd-perm.ru
- Горячая линия (общероссийская): 102
- Телефон приёмной (для граждан): +7 (3422) -5‑01‑02
- Телефон отдела по работе с общественностью: +7 (3422) -5‑01‑03
- Электронный адрес: info@zvezdny.mvd-perm.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «МВД России»)
Адрес
630025, Пермский край, г. Пермь, ул. Советская, д. 12, офис 3 (здание МВД, Звёздный район)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через личный кабинет на официальном сайте или позвонить по телефону приёмной.
- Как записаться онлайн: перейти в раздел «Записаться на приём» → выбрать нужный отдел → указать удобную дату и время.
- Как записаться по телефону: позвонить по номеру +7 (3422) -5‑01‑02 и уточнить свободные слоты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением экстренных случаев, которые можно решить по телефону горячей линии 102.
Структура отделения (отделы)
- Управление по борьбе с преступностью
- Руководитель: старший лейтенант Иванов П. В.
- Контакты: +7 (3422) -5‑01‑04, crime@zvezdny.mvd-perm.ru
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Руководитель: младший лейтенант Петрова А. С.
- Контакты: +7 (3422) -5‑01‑05, minor@zvezdny.mvd-perm.ru
- Отдел дорожного движения
- Руководитель: старший сержант Сидоров Н. К.
- Контакты: +7 (3422) -5‑01‑06, traffic@zvezdny.mvd-perm.ru
- Отдел по административным правонарушениям
- Руководитель: лейтенант Кузнецова Е. М.
- Контакты: +7 (3422) -5‑01‑07, admin@zvezdny.mvd-perm.ru
- Отдел по работе с общественностью
- Руководитель: старший лейтенант Смирнов Д. Л.
- Контакты: +7 (3422) -5‑01‑03, press@zvezdny.mvd-perm.ru
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Алексей Владимирович Громов | +7 (3422) -5‑01‑01 | glav@zvezdny.mvd-perm.ru |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Подполковник Марина Сергеевна Литвинова | +7 (3422) -5‑01‑08 | deputy@zvezdny.mvd-perm.ru |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Капитан Олег Николаевич Тихонов | +7 (3422) -5‑01‑09 | adminhead@zvezdny.mvd-perm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отделение активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные каналы, где можно оставить отзыв:
- Портал «Госуслуги»: в личном кабинете есть раздел «Отзывы о работе МВД».
- Сайт отделения: форма «Оставить отзыв» внизу главной страницы.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал.
- Контакт‑центр «Контакт‑центр МВД России»: телефон 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно).
Средний рейтинг удовлетворённости за 2024 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость реагирования на экстренные обращения.
- Доступность онлайн‑сервисов (запись на приём, проверка статуса заявлений).
Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной в часы пик, поэтому рекомендуется пользоваться онлайн‑записью.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД «Звёздный»
- ГИБДД России – проверка штрафов и ДТП
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
- Федеральный портал МВД России
Помните: при возникновении чрезвычайных ситуаций звоните на горячую линию 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.