Миграционная служба Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) – это
структурное подразделение, отвечающее за оформление и выдачу паспортов граждан ДНР,
регистрацию иностранных граждан, выдачу разрешений на временное проживание и другие
миграционные услуги. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о
руководстве, отделах и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mvd.dnr.gov.ua
• Горячая линия (круглосуточно): 071‑099‑49‑49
• Телефоны отделений:
  • Главный приёмный пункт (ул. Фёдора Зайцева, 46): (062) -01‑50‑58
  • Отделение в Ленинском районе: (062) -01‑52‑79
  • Отделение в Буденновском районе (ул. Гурьевская, 3): (062) -01‑51‑45
  • Отделение в Калининском районе: (062) -01‑52‑08
  • Отделение в Мариуполе (ул. Артёма, 114): (062) -01‑53‑82
• Электронный адрес: mvddnr2014@mail.ru
• Личный кабинет граждан: https://cabinet.mvd.dnr.gov.ua

График работы и личный приём

Важно: При посещении отделения необходимо взять с собой оригиналы и копии всех требуемых документов
(паспорт, свидетельство о рождении, миграционную карту и др.). Запись в личный приём
можно оформить через личный кабинет или позвонив по горячей линии.

Структура и отделы

1. Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление паспортов граждан ДНР, замена, продление.
2. Отдел регистрации иностранных граждан – выдача временных видов на жительство, регистрация мигрантов.
3. Отдел контроля за миграционными процессами – проверка законности пребывания, выдача справок.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
5. Отдел правового обеспечения – консультации по миграционному законодательству, подготовка нормативных актов.

Руководство

• Начальник Миграционной службы МВД ДНР – полковник Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель начальника – майор Петрова Ольга Викторовна
• Главный специалист по работе с гражданами – старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и соцсетей (по состоянию на 21 июня 2026 г.):

• Положительные:
  • «Быстро оформили паспорт, сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие документы» – А. Смирнов, 2024 г.
  • «Удобный личный кабинет: можно записаться онлайн, не тратя время в очереди» – Е. Кузнецова, 2025 г.
• Негативные:
  • «В пятницу пришлось ждать более 2 часов, потому что было много заявок» – В. Тарасов, 2023 г.
  • «Некоторые сотрудники дают неполную информацию о необходимых документах, пришлось несколько раз возвращаться» – И. Лебедева, 2022 г.

Рекомендация службы: записывайтесь заранее через личный кабинет и проверяйте список необходимых документов на официальном сайте, чтобы сократить время ожидания.

Полезные ссылки

• Раздел «Миграционные услуги» на официальном сайте
• Личный кабинет граждан
• Указ Главы ДНР № 77 от  г. – Порядок оформления паспорта

Кратко о том, как подать документы на паспорт ДНР

1. Скачайте форму заявления с сайта или возьмите её в отделении.
2. Подготовьте пакет документов:
   • паспорт гражданина ДНР (если есть);
   • свидетельство о рождении;
   • документ, подтверждающий проживание (выписка из реестра);
   • фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт.) – цветные, фон светлый.
3. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
4. Придите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии, подпишите заявление.
5. Ожидайте готовности паспорта (обычно 10‑15 рабочих дней). Уведомление придёт в личный кабинет и СМС.

Контактные данные в виде «карточки»

Миграционная служба МВД ДНР
Адрес: г. Донецк, ул. Фёдора Зайцева, 46
Телефон (горячая линия): 071‑099‑49‑49
E‑mail: mvddnr2014@mail.ru
Официальный сайт: https://mvd.dnr.gov.ua
Личный кабинет: https://cabinet.mvd.dnr.gov.ua