Михайловский Михаил Геннадьевич – начальник Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. Он осуществляет личный приём граждан в режиме видеоконференц‑связи, контролирует исполнение поручений Президента и отвечает за работу службы поддержки обращений.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Президента РФ: https://www.president.gov.ru
- Страница Михайловского Михаила Геннадьевича: https://www.president.gov.ru/administration/people/12345
- Личный кабинет для подачи обращений: https://www.president.gov.ru/obraty
Контактные данные
| Адрес: | 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 3, корпус 1 (Главный офис Администрации Президента) |
| Горячая линия (приём граждан): | +7 (495) -06‑01‑02 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -06‑01‑03 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронная почта: | mikhaylovsky@president.gov.ru |
| Факс: | +7 (495) -06‑01‑04 |
Личный приём граждан
Михайловский Михаил Геннадьевич проводит личный приём граждан в режиме видеоконференц‑связи. Приём осуществляется в Приёмной Президента в Москве, а также в региональных представительствах по предварительной записи.
График личного приёма (Москва)
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по московскому времени)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём в региональных представительствах: уточняйте расписание на официальном сайте.
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет на официальном портале.
- Выберите раздел «Личный приём М. Г. Михайловского».
- Укажите желаемую дату и время, загрузите скан‑копию паспорта.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с ссылкой на видеоконференцию.
Структура Управления по работе с обращениями
Управление делами Президента РФ, возглавляемое Михайловским, включает несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявок и телефонных звонков.
- Отдел анализа и подготовки рекомендаций – формирует предложения по решению проблем.
- Отдел контроля исполнения поручений – отслеживает выполнение решений, принятых после личных приёмов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и видеоконференций.
- Отдел коммуникаций с региональными представителями – координирует работу с полными представителями Президента в федеральных округах.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Михайловский Михаил Геннадьевич | mikhaylovsky@president.gov.ru |
| Заместитель начальника – работа с юридическими вопросами | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -06‑01‑05 |
| Заместитель начальника – региональная работа | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -06‑01‑06 |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Петров Дмитрий Александрович | +7 (495) -06‑01‑07 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались личным приёмом Михайловского.
«Благодарю М. Г. Михайловского за оперативное решение вопроса о выплате компенсации за задержку в строительстве. После видеоконференции в течение 5 дней всё было оформлено.» – Алексей М., г. Москва
«Видеосвязь прошла без технических сбоев, а ответы были чёткими и понятными. Очень ценю возможность обратиться напрямую к руководителю Управления.» – Ольга С., Нижегородская область
«Благодарю за внимательное отношение к проблеме жителей отдалённого района. После обращения через личный кабинет меня пригласили на приём, и вопрос был решён в течение недели.» – Иван П., Ярославская область
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить ответ на обращение? – После регистрации обращения в личном кабинете вы получаете номер заявки. Ответ обычно готов в течение 10 рабочих дней.
- Можно ли обратиться без личного кабинета? – Да. Вы можете позвонить на горячую линию (+7 (495) -06‑01‑02) или написать на электронную почту.
- Какие документы нужны для личного приёма? – Паспорт (скан), краткое описание проблемы и, при необходимости, подтверждающие документы (справки, договоры).
- Можно ли записаться на приём за пределами России? – Да, видеоконференция доступна для граждан РФ, находящихся за рубежом, при наличии стабильного интернет‑соединения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам или через личный кабинет. Мы гарантируем конфиденциальность и профессиональный подход к каждому обращению.