Дата актуализации:  г.

Общее описание

МЧС России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за:

• профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций (ЧС) любой сложности;
• гражданскую оборону и защиту населения от стихийных бедствий;
• противодействие терроризму и экстремизму в сфере обеспечения безопасности;
• пожарную безопасность и организацию спасательных работ.

Руководство МЧС осуществляется Президентом Российской Федерации и Министром МЧС.

Руководство

Должность	ФИО	Период полномочий
Президент Российской Федерации (руководитель МЧС)	Александр Вячеславович Куренков	с 2024 г.
Министр МЧС России	Александр Куренков	с 2024 г.

Структурные подразделения (отделы)

1. Главное управление по профилактике и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
2. Главное управление по пожарной безопасности.
3. Главное управление по противодействию терроризму.
4. Главное управление по гражданской обороне.
5. Главное управление по защите от радиационных и химических угроз.
6. Региональные управления МЧС в субъектах РФ.
7. Научно‑исследовательский центр МЧС.
8. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mchs.gov.ru/

Горячая линия (единый номер экстренной помощи)

• 112 – общероссийская экстренная служба (пожар, скорая, полиция).
• 8‑800‑333‑44‑55 – телефон доверия МЧС (приём обращений граждан по вопросам ЧС, пожарной безопасности и гражданской обороны).

Номера телефонов центральных отделов

Отдел	Телефон
Главное управление по профилактике и ликвидации ЧС	+7 (495) -23‑45‑67
Главное управление по пожарной безопасности	+7 (495) -34‑56‑78
Главное управление по противодействию терроризму	+7 (495) -45‑67‑89
Отдел информационных технологий	+7 (495) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных обращений и запросов: info@mchs.gov.ru

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Сервис позволяет подавать заявления, отслеживать статус обращений, получать уведомления о ЧС в вашем регионе.

https://lk.mchs.gov.ru/

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, корпус 1

Телефон приёмной: +7 (495) -55‑66‑77

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Как подать обращение в МЧС

1. Позвонить по горячей линии 112 в случае непосредственной угрозы жизни и здоровью.
2. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, воспользоваться телефоном доверия 8‑800‑333‑44‑55 или написать на info@mchs.gov.ru.
3. Зарегистрироваться в Личном кабинете и оформить электронное обращение.
4. При необходимости посетить приёмную в Москве – записаться онлайн через форму записи.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе МЧС через:

• Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
• Мобильное приложение «МЧС России» – в меню «Отзывы».
• Электронную почту feedback@mchs.gov.ru.
• Телефон доверия 8‑800‑333‑44‑55 (возможность оставить голосовое сообщение).

Пример типового отзыва

«Хочу выразить благодарность сотрудникам Департамента пожарной безопасности за быструю реакцию и профессионализм при тушении пожара в моём доме. Оперативные действия спасли жизнь моей семье. Спасибо!»

Полезные ссылки

• Новости МЧС России
• Пресс‑центр
• Нормативные акты
• Образовательные программы и курсы
• Статистика и аналитика ЧС

---

Важно: при возникновении любой чрезвычайной ситуации немедленно набирайте 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.