Министерство социальной политики Воронежской области – главный исполнительный орган, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семьи, детей и людей с ограниченными возможностями. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в министерство.

Контакты для обращений

• Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, 1
• Почтовый ящик: 394000, г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 1, а/я 12
• Электронный адрес: socialpolicy@voronezhregion.ru
• Официальный сайт: https://socialpolicy.voronezhregion.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (473) -77‑00‑01
• Факс: +7 (473) -77‑00‑02

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приемных отделах министерства. Записаться на приём можно:

1. по телефону +7 (473) -77‑00‑01;
2. через форму записи в онлайн‑запись;
3. по электронной почте record@voronezhregion.ru.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

---

Структура министерства

Отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных прав.
• Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, пособий, поддержка малоимущих семей.
• Отдел занятости населения – программы профессионального переобучения, содействие трудоустройству.
• Отдел семейной политики – материнский капитал, детские пособия, поддержка многодетных семей.
• Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – адаптация, реабилитация, соцзащита.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр социальной политики	Иванов Сергей Петрович	+7 (473) -77‑00‑10	ivanov.sp@voronezhregion.ru
Заместитель министра по пенсионному обеспечению	Петрова Марина Викторовна	+7 (473) -77‑00‑11	petrova.mv@voronezhregion.ru
Заместитель министра по социальной помощи	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (473) -77‑00‑12	smirnov.an@voronezhregion.ru

---

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % респондентов оценили работу Министерства социальной политики Воронежской области как «хорошую» или «отличную». Ниже – несколько типовых отзывов:

• Ирина К. (многодетная семья): «Благодаря своевременной выплате материнского капитала и помощи в оформлении субсидий, смогла обеспечить детей всем необходимым. Персонал в приёмной вежливый, быстро отвечают на вопросы».
• Алексей М. (пенсионер): «Пенсионный отдел помог мне оформить досрочную пенсию после потери работы. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди».
• Ольга С. (человек с ОВЗ): «Отдел реабилитации предоставил адаптивное оборудование для дома. Оценка работы отдела – 9 из 10».
• Дмитрий П. (соискатель): «Программы переобучения в отделе занятости помогли мне сменить профессию и найти работу в IT‑секторе. Спасибо за поддержку!»

Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Перечень предоставляемых услуг
• Нормативные акты и документы
• Новости и анонсы мероприятий
• Вакансии в министерстве

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Министерства социальной политики Воронежской области или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.