Министерство цифрового развития Республики Калмыкия (МЦР РК) – государственный орган‚ отвечающий за формирование и реализацию цифровой стратегии региона‚ развитие информационных технологий‚ электронного правительства и кибербезопасности.
Контактные данные
- Адрес: 344000‚ г. Элиста‚ ул. Пушкина‚ 18
- Официальный сайт: https://digital.kalm.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑23‑45 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8482) -2‑33‑44 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@digital.kalm.ru
- Личный кабинет для юридических и физических лиц: https://digital.kalm.ru/cabinet
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития | Этеев Алексей Петрович | +7 (8482) -2‑33‑55 | eteev@digital.kalm.ru |
| Заместитель министра по цифровой инфраструктуре | Иванова Марина Сергеевна | +7 (8482) -2‑33‑66 | ivanova@digital.kalm.ru |
| Главный специалист по кибербезопасности | Смирнов Дмитрий Владимирович | +7 (8482) -2‑33‑77 | smirnov@digital.kalm.ru |
Отделы и их функции
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение программ цифровой экономики.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел электронных услуг – создание и поддержка порталов госуслуг.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики цифрового развития.
- Отдел взаимодействия с бизнесом – поддержка ИТ‑компаний и стартапов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений или решения вопросов‚ связанных с цифровыми услугами‚ граждане могут записаться на личный приём.
- График приёма руководства: Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑23‑45;
- Отправив запрос на электронную почту appointments@digital.kalm.ru.
- Необходимые документы при приёме:
- Паспорт гражданина РФ;
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете);
- Документы‚ подтверждающие право собственности или иные основания‚ если речь идёт о подключении к цифровой инфраструктуре.
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте https://digital.kalm.ru/feedback;
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑23‑45 (можно оставить голосовое сообщение);
- Электронная почта feedback@digital.kalm.ru;
- Социальные сети: Telegram‚ VK.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю за быструю помощь в подключении к системе электронных государственных услуг. Оперативно ответили на все вопросы‚ процесс занял менее 30 минут.» – предприниматель‚ г. Элиста.
«Служба поддержки работает профессионально‚ но хотелось бы более удобного мобильного приложения.» – житель Калмыкии‚ 34 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Каталог электронных услуг
- Документы и нормативные акты
- Официальные социальные сети
Краткая справка о министерстве
ИНН: 0816012530
ОГРН: 1100816001208
Министерство активно участвует в реализации национального проекта «Цифровая экономика»‚ проводит региональные мероприятия «Урок цифры»‚ а также поддерживает инициативы по развитию ИТ‑инфраструктуры в сельских районах Калмыкии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте один из указанных выше каналов связи. Мы всегда готовы помочь вам в цифровом преобразовании вашего бизнеса и повседневной жизни.