Министерство цифрового развития Республики Крым (МЦРК) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий‚ цифровой экономики‚ электронного правительства и кибербезопасности на территории Республики Крым.
Основные задачи и направления деятельности
- Разработка и внедрение цифровой инфраструктуры (оптоволокно‚ 5G‚ «умные» города).
- Создание и поддержка государственных информационных систем и порталов (Электронное правительство‚ Е‑Госуслуги).
- Поддержка инновационных проектов и стартапов в сфере ИТ.
- Обеспечение кибербезопасности государственных и муниципальных информационных ресурсов.
- Обучение и повышение квалификации государственных служащих в области цифровых технологий.
- Сотрудничество с бизнес‑сообществом‚ научными учреждениями и международными партнёрами.
Структура министерства
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел цифровой инфраструктуры
- Отдел электронных государственных услуг
- Отдел кибербезопасности
- Отдел инноваций и поддержки стартапов
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и обучения
- Юридический отдел
Руководство
- Министр цифрового развития Республики Крым – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель министра – Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный специалист по кибербезопасности – Игорь Николаевич Соколов
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://digitalcrimea.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | 8‑3652‑55‑10‑10‚ доб. 101‑103 |
| Электронный адрес: | info@digitalcrimea.gov.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk.digitalcrimea.gov.ru |
| Личный приём (приём граждан): | ул. Пушкина‚ 12‚ г. Симферополь‚ 1‑й этаж‚ кабинет 204 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (указать номер заявки);
- По электронной почте – в теме письма указать «Запись на приём»‚ а в теле – ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте министерства:
- Иван Петров‚ г. Севастополь: «Благодарю за быструю помощь в подключении к системе «Электронный документооборот». Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Елена Смирнова‚ г. Ялта: «Сайт министерства удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов. Надеюсь‚ это будет исправлено в ближайшее время.»
- Андрей Кузнецов‚ г. Симферополь: «Отлично работает горячая линия – ответ получил уже через 2 минуты. Советую всем пользоваться этим сервисом!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к электронным госуслугам?
- Необходимо зарегистрировать личный кабинет на lk.digitalcrimea.gov.ru‚ подтвердить личность через СМЭВ и затем выбрать нужную услугу;
- Куда обращаться за поддержкой при проблемах с интернет‑подключением в сельских районах?
- Вопросы по инфраструктуре решает Отдел цифровой инфраструктуры. Контактный телефон: 8‑3652‑55‑10‑12‚ доб. 210.
- Какие программы субсидирования цифровой трансформации доступны для малого бизнеса?
- Список актуальных программ публикуется в разделе «Поддержка бизнеса» на официальном сайте. Для уточнения деталей можно написать на business@digitalcrimea.gov.ru.
Министерство цифрового развития Республики Крым постоянно работает над улучшением качества цифровых сервисов для граждан и бизнеса. Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии.