Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ (часто называют просто «Минцифры») отвечает за развитие телекоммуникаций‚ почтовой службы‚ информационных технологий и регулирование массовых медиа. В статье собраны основные сведения о руководстве‚ структуре‚ а также полные контакты для обращения граждан и организаций.

Текущее руководство (на 22 июня 2026 г.)

• Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций России – Максим Решетников (с 2020 г.)
• Заместитель министра связи России – Константин Носков (с 2020 г.)
• Заместитель министра по цифровой экономике – Алексей Кузнецов
• Заместитель министра по развитию почтовой службы – Ирина Петрова

Краткая биография заместителя министра связи России – Константина Носкова

Константин Носков – кандидат технических наук‚ ранее занимал посты в Министерстве экономического развития и в крупнейших телеком‑компаниях России. В функции заместителя министра он отвечает за:

1. Развитие национальной телекоммуникационной инфраструктуры;
2. Регулирование радиочастотного спектра и лицензирование операторов;
3. Внедрение новых технологий 5G и подготовку к 6G;
4. Координацию работы с региональными органами власти по вопросам связи.

Контактная информация

Официальный сайт

https://digital.gov.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращений граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).

Номера телефонов

• Главный телефон Минцифры: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка операторов связи: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для обращений: info@digital.gov.ru

Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц)

Для подачи заявок‚ получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет Минцифры.

Личный прием заместителя министра

Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 1‚ корпус 2

Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑70

Электронная почта: noskov@digital.gov.ru

График личного приема

Структура Министерства (ключевые отделы)

• Отдел телекоммуникаций – лицензирование операторов‚ распределение спектра‚ развитие 5G.
• Отдел почтовой службы – регулирование почтовых операторов‚ стандарты доставки.
• Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг‚ кибербезопасность.
• Отдел регулирования массовых коммуникаций – контроль за СМИ‚ развитие цифровой культуры.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ИТ‑организациями и иностранными партнёрами.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.

Отзывы граждан и организаций

Положительные отзывы

Иван Петров‚ руководитель регионального оператора связи: «Сотрудничество с отделом телекоммуникаций Минцифры позволило быстро получить лицензию на работу в новых регионах. Профессиональный подход и оперативность – на высоте!»

Конструктивная критика

Мария Сидорова‚ пользователь государственных онлайн‑услуг: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают задержки в подтверждении документов. Надеемся‚ что в ближайшее время будет улучшена система уведомлений.»

Общие рекомендации

• Увеличить количество онлайн‑чатов для оперативного ответа на вопросы.
• Разработать мобильное приложение с push‑уведомлениями о статусе обращения.
• Проводить регулярные вебинары с участием заместителя министра для разъяснения новых регуляций.

Как подать обращение

1. Перейдите на раздел «Обратная связь» официального сайта.
2. Заполните форму‚ указав тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
3. При необходимости прикрепите сканы документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail.

Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или звоните в приёмную заместителя министра по телефону +7 (495) -23‑45‑70.

Полезные ссылки

• О Министерстве (история‚ задачи)
• Структура и отделы
• Последние новости и пресс‑релизы
• Нормативные акты

Если у вас возникли дополнительные вопросы – обращайтесь через любой из указанных каналов. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества государственных услуг в сфере связи.