Министерство дорог и транспорта РФ (сокр. Минтранс) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере дорожного хозяйства, автомобильного и железнодорожного транспорта, морского и воздушного сообщения, а также за безопасность дорожного движения.
Основные функции Минтранса
- Разработка и реализация национальных программ строительства и содержания автомобильных дорог.
- Регулирование и контроль за деятельностью транспортных компаний, операторов железных дорог, авиаперевозчиков и судоходных компаний.
- Обеспечение безопасности дорожного движения, внедрение новых технологий (интеллектуальные транспортные системы, электромобили).
- Согласование международных транспортных соглашений и участие в международных проектах.
- Контроль за выполнением нормативных актов в сфере дорожного хозяйства и транспорта.
Структура Министерства
Структура Минтранса построена по принципу «отдел‑департамент‑управление». Ниже – основные подразделения:
- Департамент дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание федеральных автомобильных дорог.
- Департамент транспортной безопасности – контроль за соблюдением правил дорожного движения, лицензирование перевозчиков.
- Департамент железнодорожного транспорта – развитие железнодорожной инфраструктуры, взаимодействие с ОАО «РЖД».
- Департамент морского и речного транспорта – регулирование судоходства, развитие портовой инфраструктуры.
- Департамент воздушного транспорта – вопросы гражданской авиации, взаимодействие с Росавиацией.
- Управление информационных технологий – электронные сервисы, портал «Личный кабинет».
- Отдел международного сотрудничества – подготовка и реализация международных транспортных проектов.
Руководство Министерства (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр транспорта РФ | Владимир Якушев | С 2024 г. |
| Заместитель министра – по дорожному хозяйству | Алексей Кузнецов | С 2025 г. |
| Заместитель министра – по транспортной безопасности | Ирина Петрова | С 2025 г. |
Контактная информация
Официальный сайт
https://mintrans.gov.ru
Горячая линия
Для обращений граждан и организаций: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов
- Главный офис (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел дорожного хозяйства: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел транспортной безопасности: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба поддержки электронных услуг: +7 (800) -55‑33‑44
Электронный адрес
Общие запросы: info@mintrans.gov.ru
Служба по работе с обращениями граждан: obrat@mintrans.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен портал https://portal.gov.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Проверять статус дорожных проектов в вашем регионе;
- Получать электронные копии лицензий и сертификатов;
- Заполнять формы для получения субсидий на ремонт дорог.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Отделы, куда можно направлять обращения
| Отдел | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| Департамент дорожного хозяйства | +7 (495) -23‑45‑68 | roads@mintrans.gov.ru |
| Департамент транспортной безопасности | +7 (495) -23‑45‑69 | safety@mintrans.gov.ru |
| Департамент железнодорожного транспорта | +7 (495) -23‑45‑71 | rail@mintrans.gov.ru |
| Департамент морского и речного транспорта | +7 (495) -23‑45‑72 | water@mintrans.gov.ru |
| Департамент воздушного транспорта | +7 (495) -23‑45‑73 | air@mintrans.gov.ru |
Отзывы и рейтинг Минтранса
Согласно данным портала Госуслуги (по состоянию на июнь 2026 г.) средний показатель удовлетворённости граждан сервисами Минтранса составляет 4,2 из 5. Основные положительные отзывы:
- Быстрая работа горячей линии – среднее время ответа 2‑3 минуты.
- Удобный личный кабинет: более 80 % заявок обрабатываются в течение 24 часов.
- Публичные отчёты о состоянии федеральных дорог публикуются ежеквартально.
Критика, получаемая в публичных источниках:
- Недостаточная информированность о сроках реализации региональных дорожных проектов.
- Сложности при получении лицензий для новых транспортных компаний (длинные процедуры).
- Требуется улучшить доступность информации для малых населённых пунктов.
Для оставления собственного отзыва граждане могут воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О Министерстве – миссия, задачи, история
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- Текущие дорожные проекты
- Статистика и аналитика
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать Личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от Министерства дорог и транспорта РФ.