Министерство энергетики и тарифной политики (далее – МЭТП) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере энергетики, регулирование тарифов на электроэнергию, газ, тепло и другие виды энергии, а также за контроль за их соблюдением. Министерство обеспечивает:
- Разработку и внедрение национальных энергетических стратегий;
- Регулирование тарифов и контроль их справедливости;
- Поддержку развития возобновляемых источников энергии;
- Контроль за безопасностью энергосистем;
- Взаимодействие с международными энергетическими организациями.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.metp.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны (офисные) |
|
| Электронный адрес | info@metp.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.metp.gov.ru Для доступа используйте единый портал Госуслуги или Единый портал государственных услуг (ЕПГУ). |
Личный приём и график работы
Для обращения в министерство лично необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел тарифов | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел развития ВИЭ | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Главный инженер Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный приём (директор) | Вт, Чт: 10:00‑12:00 | Директор Министерства Сидоров С.С. | +7 (495) -23‑45‑67 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов, анализ их влияния.
- Отдел энергетической эффективности – программы энергосбережения, поддержка «зелёных» технологий.
- Отдел развития возобновляемой энергии (ВИЭ) – лицензирование, субсидирование проектов ВИЭ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с МЭА, ОЭСР и другими международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения тарифных и энергетических норм.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр энергетики и тарифной политики | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67, sidorov@metp.gov.ru |
| Заместитель министра – тарифное регулирование | Иванова Мария Петровна | +7 (495) -23‑45‑68, ivanova@metp.gov.ru |
| Заместитель министра – ВИЭ | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69, kuznetsov@metp.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.metp.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@metp.gov.ru
- Горячая линия (приём отзывов): 8‑800‑555‑33‑22, опция «5»
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Ниже представлены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
Отзыв №1 (предприятие «ЭнергоТех»): «Благодарим Министерство за своевременное снижение тарифов на электроэнергию в 2025‑м году. Процедура подачи заявки в личный кабинет была понятна и быстра».
Отзыв №2 (гражданин): «Обратился в отдел тарифного регулирования по вопросу перерасчёта платы за тепло. После звонка в горячую линию меня направили к специалисту, который помог решить проблему в течение 3 дней».
Как воспользоваться электронными услугами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите через Госуслуги или ЕПГУ (единый вход).
- Выберите нужный сервис:
- «Запрос тарифов» – получение актуальных тарифов по региону;
- «Подача заявки на субсидию ВИЭ»;
- «Обращение в контролирующий орган»;
- «Отчетность по энергопотреблению».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие тарифы на электроэнергию?
Текущие тарифы публикуються в разделе «Тарифы» на официальном сайте и доступны в личном кабинете после авторизации.
Можно ли изменить тарифный план онлайн?
Да. Через личный кабинет вы можете подать заявку на пересмотр тарифного плана. После рассмотрения вам придёт уведомление о решении.
Какие документы нужны для получения субсидии на солнечную электростанцию?
Список документов: заявление, проектно‑сметная документация, лицензия на строительство, подтверждение права собственности на земельный участок, сертификаты соответствия оборудования.
Куда обращаться в случае нарушения тарифных условий поставщиком?
Сначала позвоните в горячую линию (опция «5»), затем подайте жалобу через личный кабинет в разделе «Контроль и надзор».
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте.