Общая информация
Министерство энергетики, информатики, связи и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края — исполнительный орган государственной власти Краснодарского края, осуществляющий функции в сфере топливно-энергетического комплекса, информационных технологий, связи, а также жилищно-коммунального хозяйства региона.
Министерство отвечает за обеспечение населения и организаций края энергоресурсами, развитие информационной инфраструктуры, качественное предоставление коммунальных услуг, а также реализацию государственной политики в области ЖКХ.
Контактная информация
Официальный сайт
Адрес: www.krasnodar.ru (официальный портал администрации Краснодарского края)
Актуальная информация о деятельности министерства размещается на официальном портале администрации региона в разделе «Органы исполнительной власти».
Физический адрес
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Седина, д. 20
Телефоны
- Горячая линия по вопросам ЖКХ: 8 (861) -59-84-44
- Телефон приёмной министерства: 8 (861) -59-84-00
- Факс: 8 (861) -59-84-01
- Единая диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба): 8 (861) -59-84-44
Электронная почта
E-mail: tekzhkh@krasnodar.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме граждане и организации могут использовать:
- Портал государственных и муниципальных услуг Краснодарского края — gosuslugi.krasnodar.ru
- Единый портал государственных услуг РФ, www;gosuslugi.ru
Через личный кабинет доступны следующие услуги:
- Получение информации о состоянии жилищного фонда
- Контроль за начислением платы за коммунальные услуги
- Подача обращений и заявлений
- Получение разрешительной документации
- Участие в программах по капитальному ремонту
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Должностное лицо |
|---|---|---|
| Вторник | с 14:00 до 17:00 | Министр и заместители министра |
| Четверг | с 09:00 до 12:00 | Руководители отделов и управлений |
Важно: приём граждан осуществляется по предварительной записи. Запись на Mondays производится по телефону 8 (861) -59-84-00 или через портал государственных услуг.
При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Структура министерства
Основные отделы и управления
- Управление энергетики и энергоэффективности — отвечает за развитие электро- и теплоэнергетики, внедрение энергосберегающих технологий
- Управление информатизации и связи — координирует развитие информационно-коммуникационной инфраструктуры края
- Управление жилищной политики, реализует программы жилищных субсидий, расселения аварийного жилья
- Управление коммунального хозяйства — контролирует качество предоставления коммунальных услуг, лицензирование деятельности ЖКХ
- Отдел капитального ремонта, организует проведение капитального ремонта многоквартирных домов
- Отдел тарифного регулирования — анализирует обоснованность тарифов на коммунальные услуги
- Отдел правового обеспечения — осуществляет правовую экспертизу документов
- Отдел экономики и финансов — формирует бюджет министерства, анализирует экономические показатели
Руководство
| Должность | Функциональные обязанности |
|---|---|
| Министр | Общее руководство деятельностью министерства, представление интересов края в федеральных органах власти |
| Первый заместитель министра | Курирование вопросов ЖКХ, капитального ремонта, жилищной политики |
| Заместитель министра — по энергетике | Надзор за ТЭК, энергоэффективность, тарифное регулирование |
| Заместитель министра — по информатизации | Развитие ИТ, цифровизация, связь |
Актуальная информация о руководстве размещена на официальном портале администрации Краснодарского края.
Отзывы граждан
Основные направления обращений
Анализ отзывов и обращений граждан показывает следующие ключевые темы:
Положительные отзывы
- Оперативное реагирование на аварийные ситуации в системах ЖКХ
- Прозрачность информации о капитальном ремонте на официальном портале
- Удобство электронных услуг через личный кабинет
- Информирование населения о тарифах через «Информирующий счёт»
Критические замечания
- Сложности с получением компенсаций за некачественные коммунальные услуги
- Длительные сроки рассмотрения обращений в пиковые периоды
- Необходимость расширения графика личного приёма
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет на портале государственных услуг
- По телефону горячей линии: 8 (861) -59-84-44
- По электронной почте: tekzhkh@krasnodar.ru
- Через форму обратной связи на официальном портале края
- Почтой России на адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Седина, д. 20
Полезная информация
Часто запрашиваемые услуги
| Услуга | Срок предоставления | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Предоставление информации о состоянии жилищного фонда | 15 рабочих дней | Запрос в свободной форме |
| Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами | 30 рабочих дней | Пакет документов по перечню |
| Согласование программы капитального ремонта | 20 рабочих дней | Проект программы, пояснительная записка |
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточная диспетчерская служба оперативно реагирует на чрезвычайные ситуации в сфере ЖКХ:
- Телефон: 8 (861) -59-84-44
- Режим работы: 24/7, без выходных
Министерство энергетики, информатики, связи и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края является ключевым органом исполнительной власти, обеспечивающим жизнедеятельность региона. Для эффективного взаимодействия с министерством гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы и личный кабинет на портале государственных услуг, а при необходимости личного обращения, соблюдать установленный график приёма и предварительно записываться по телефону.
Важно: контактная информация, график приёма и персоналии руководства могут изменяться. Актуальные данные всегда доступны на официальном портале администрации Краснодарского края.
Статья подготовлена на основе открытых источников. Для получения оперативной консультации рекомендуется обращаться по телефону горячей линии: 8 (861) -59-84-44.