Министерство имущественных отношений (МИРО) Ростовской области – государственный орган‚ отвечающий за регулирование‚ учет и управление государственной и муниципальной собственностью‚ земельными ресурсами‚ а также за вопросы жилищно‑коммунального обслуживания в регионе.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mirro-rostov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная: +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел регистрации недвижимости: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел земельных отношений: +7 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@mirro-rostov.ru
- Почтовый адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ получения выписок и контроля статуса обращения используйте личный кабинет гражданина. Регистрация проходит в три шага:
- Создание учётной записи (укажите ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС).
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Получение доступа к перечню онлайн‑услуг (регистрация прав‚ запрос справок‚ запись на приём).
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону +7 (863) -23‑45‑67 (рабочие часы);
- По электронной почте reception@mirro-rostov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Отделы
- Отдел регистрации недвижимости – ведение реестра прав собственности‚ выдача выписок из ЕГРН.
- Отдел земельных отношений – распределение‚ аренда и отчуждение земельных участков.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилого фонда‚ вопросы коммунальных платежей.
- Отдел управления государственным имуществом – инвентаризация‚ оценка и реализация государственного имущества.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка подразделений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр имущественных отношений | Иван Петрович Сидоров | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Заместитель министра по земельным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Директор Департамента имущественно‑земельных отношений | Александр Шанько | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела регистрации недвижимости | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (863) -23‑45‑73 |
С 11 апреля 2025 г. новым директором Департамента имущественно‑земельных отношений назначен Александр Шанько (см. пресс‑релиз Дон24.RU).
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через форму на официальном сайте и по телефону горячей линии. Ниже – обобщённые результаты за 2024‑2025 гг.:
- Общая оценка работы МИРО: 4‚2 из 5 баллов.
- Положительные моменты:
- Быстрая обработка онлайн‑заявлений (среднее время – 3 дня).
- Профессионализм сотрудников отдела регистрации недвижимости.
- Доступность информации на сайте.
- Критика:
- Длительные очереди в приёмных в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о статусе заявок в личном кабинете.
- Рекомендации граждан: расширить часы приёма в будние дни‚ улучшить автоматизацию статуса заявок.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МИРО
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные акты и документы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы стремимся к открытости и эффективности в работе с гражданами и бизнесом.