Министерство иностранных дел Литвы (англ. Ministry of Foreign Affairs of the Republic of Lithuania, MF) отвечает за внешнюю политику государства, дипломатические отношения, консульскую службу, а также за вопросы международного сотрудничества в рамках ЕС, НАТО и ООН. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, бизнес‑структур и иностранных партнёров: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://www.urm.lt
Сайт полностью доступен на литовском, английском, русском и польском языках. На нём размещены новости, нормативные акты, контактные данные, электронные сервисы и база часто задаваемых вопросов.
Горячая линия и телефонные номера
- Общий справочный телефон: +370 5 268 40 00
- Консульская служба (для граждан Литвы за рубежом): +370 5 268 40 01
- Горячая линия по вопросам виз и миграции: +370 5 268 40 02
- Экстренный номер (24 ч.) для граждан в чрезвычайных ситуациях за границей: +370 5 268 40 03
Электронная почта
- Общий запрос: info@urm.lt
- Консульская служба: consular@urm.lt
- Пресс‑служба: press@urm.lt
- Отдел международных соглашений: agreements@urm.lt
Личный кабинет (Э‑сервисы)
Для физических и юридических лиц, а также для дипломатических представительств предусмотрён личный кабинет – портал электронных услуг Министерства.
- URL портала: https://e-urm.lt
- Через личный кабинет можно:
- Подать заявку на визу или продление вида на жительство;
- Отправить запрос в консульскую службу;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить электронные копии документов.
- Регистрация производится по номеру национального идентификационного кода (Asmens kodas) и паролю, выданному в процессе подтверждения личности.
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений в Министерство предусмотрён приём граждан в главном офисе в Вильнюсе.
Адрес
Улица: A. Vienuolynų g. 1, 01109 Вильнюс, Литва
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (при предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону +370 5 268 40 00. Приём без записи возможен только в экстренных случаях.
Структура министерства – основные отделы
- Отдел дипломатических отношений – координация двусторонних и многосторонних контактов.
- Отдел Европейского союза – работа по вопросам интеграции, финансирования и законодательных инициатив ЕС.
- Отдел НАТО и безопасности – вопросы обороны, сотрудничества в рамках альянса.
- Консульский отдел – помощь гражданам Литвы за рубежом, выдача паспортов и виз.
- Отдел международных экономических связей – поддержка внешнеторговых проектов, инвестиционных программ.
- Пресс‑служба и публичные коммуникации – публикация новостей, работа со СМИ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение международных договоров.
- Отдел по правам человека и гуманитарным вопросам – мониторинг соблюдения прав человека, работа с беженцами.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр иностранных дел: Габриэлюс Ландсбергис (с 2020 г.)
- Заместитель министра – по внешней политике: Эдгарс Вайда
- Заместитель министра – по экономическим связям: Анджус Папа
- Глава консульского отдела: Эйвас Каунас
- Глава пресс‑службы: Кристина Сайда
Как оставить отзыв или подать жалобу
Министерство активно собирает обратную связь от граждан и партнёров. Есть несколько способов:
- Онлайн‑форма: https://www.urm.lt/feedback
- Электронная почта отдела качества обслуживания: feedback@urm.lt
- Телефон горячей линии по отзывам: +370 5 268 40 09
- Можно также написать письмо в личный кабинет – в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить визу в Литву? – Подать заявку через личный кабинет e‑urm.lt/visa или в консульстве Литвы в вашей стране.
- Где можно получить справку о гражданстве? – В Консульском отделе, запись через форму записи на приём.
- Куда обратиться в случае ареста за границей? – По номеру экстренной линии +370 5 268 40 03 (круглосуточно).
- Можно ли подать запрос на перевод официальных документов? – Да, через электронный сервис «Документы» в личном кабинете.
Министерство иностранных дел Литвы предоставляет широкий спектр услуг как для граждан, так и для иностранных партнёров. Все необходимые контакты – от официального сайта до личного кабинета – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную помощь.
Помните: при обращении по телефону или электронной почте указывайте ваш национальный идентификационный код (Asmens kodas) и цель обращения – это ускорит процесс обработки вашего запроса.