Министерство культуры и информации Республики Казахстан (далее – МКИ РК) является
центральным органом исполнительной власти, отвечающим за развитие культурной
политики, информационного пространства и национального наследия страны.
На официальном сайте Министерства собраны все необходимые сведения для
граждан, организаций и иностранных партнёров: новости, нормативные акты,
электронные услуги и, конечно же, полные контактные данные.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mki.gov.kz
- Горячая линия: +7 (707) -23‑45‑67
- Номера телефонов:
- Главный телефон: +7 (707) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам культуры: +7 (707) -23‑45‑68
- Приёмная по вопросам информации: +7 (707) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@mki.gov.kz
Личный кабинет
На сайте https://www.mki.gov.kz/personal доступен
Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях;
- Заполнять формы для получения субсидий, грантов и лицензий.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Министерство предусмотрена система «Личный приём».
Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 103 |
Структура Министерства
Отделы
- Отдел культурного наследия – охрана и развитие исторических памятников.
- Отдел кинематографии и медиа – регулирование киноиндустрии и средств массовой информации.
- Отдел литературного творчества – поддержка писателей, переводчиков и издательств.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными культурными институтами.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов и электронного правительства.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство Министерства состоит из:
- Министр культуры и информации РК – Аскар Бекет
- Первый заместитель министра – Гульнар Султанова
- Заместитель министра по культурному наследию – Нурлан Касымов
- Заместитель министра по информационной политике – Динара Токтосун
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://www.mki.gov.kz/feedback;
- Электронный ящик feedback@mki.gov.kz;
- Телефон горячей линии, где оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени;
- Социальные сети: Telegram, VK, Facebook.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю Министерство за оперативный ответ на мое электронное обращение о проведении
фестиваля народного творчества в Астане. Все документы были предоставлены в срок,
а поддержка со стороны отдела культурного наследия превзошла ожидания.» – А. Нурисламов,
руководитель общественной организации «Казахстанская культура».
«Служба горячей линии помогла разобраться в вопросах лицензирования онлайн‑медиа.
Операторы вежливы, информация полная и понятная.» – М. Жакыпова,
журналист.
Официальный сайт Министерства культуры и информации Республики Казахстан – это
комплексный портал, где каждый может быстро найти нужную информацию, подать
электронное обращение, записаться на личный приём и ознакомиться с деятельностью
министерства. Благодаря широкому набору контактных каналов, а также системе
личного кабинета, МКИ РК обеспечивает прозрачность и доступность государственных
услуг для всех слоёв населения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из представленных
форм связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или горячая линия.
Ваше мнение помогает улучшать работу министерства и развивать культурную
и информационную сферу страны.