Министерство культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, кинематографии, средств массовой информации, архивного дела и вопросов межнациональных отношений․

Руководство Министерства

• Министр культуры Российской Федерации – Ольга Борисовна Любимова (с 27 января 2020 г․)
• Первый заместитель министра – Сергей Иванович Кириенко (с 2020 г․)
• Заместители министра:
  • Александр Владимирович Кротков – заместитель министра по вопросам кинематографии и цифровой культуры;
  • Ирина Петровна Власова – заместитель министра по вопросам архивного дела и культурного наследия;
  • Дмитрий Сергеевич Кузнецов – заместитель министра по международному культурному сотрудничеству;
  • Елена Михайловна Соловьёва – заместитель министра по вопросам массовых коммуникаций․
• Глава Администрации Министерства – Владимир Николаевич Соколов

Структура и основные отделы

1. Отдел государственной культурной политики
2. Отдел кинематографии и цифровой культуры
3. Отдел издательского и полиграфического дела
4. Отдел архивного дела и культурного наследия
5. Отдел международного культурного сотрудничества
6. Отдел массовых коммуникаций и информационных технологий
7. Отдел правового обеспечения и нормативно‑правового регулирования
8. Отдел общественных связей и работы с гражданским обществом
9. Отдел финансов и бухгалтерского учёта
10. Отдел кадров и организационного обеспечения

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://culture․gov․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный телефон Министерства: +7 (495) -71‑70‑00
• Приём граждан (приёмная): +7 (495) -71‑71‑00
• Отдел кадров: +7 (495) -71‑72‑00
• Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -71‑73‑00

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@culture․gov․ru

Личный кабинет (Электронный документооборот)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет Минкультуры․ Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании Министерства по адресу:

Москва, ул․ Смоленская, д․ 10/2, 119186

График приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
• Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -71‑71‑00․

Отзывы и оценки работы Министерства

Граждане могут оставлять отзывы о работе Минкультуры на официальных порталах государственных услуг и в социальных сетях․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг․)

• Положительные отзывы:
  • «Быстрое оформление разрешения на проведение культурного мероприятия․ Онлайн‑система работает без сбоев» – 4,8/5 (Госуслуги)․
  • «Профессиональная помощь в вопросах реставрации памятников․ Сотрудники вежливы и компетентны» – 4,7/5 (отзыв на сайте Минкультуры)․
• Критические замечания:
  • «Длительное ожидание в приёмной в часы пик․ Рекомендуется увеличить количество приёмных окон» – 3,2/5 (Госуслуги)․
  • «Не хватает актуальной информации о грантах для молодых художников» – 3,5/5 (соцсеть «ВКонтакте»)․

Как подать обращение

1. Перейдите на личный кабинет Минкультуры и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявление о предоставлении услуги․
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Отправьте обращение․ Система выдаст номер заявки и срок рассмотрения (обычно 30 дней)․
5. Получайте ответы в личном кабинете или на указанный e‑mail․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минкультуры РФ
• Личный кабинет (ЭДО)
• Госуслуги – Обращения в Минкультуру
• Официальный Telegram‑канал

---

Дата актуализации: 21 июня 2026 г․