Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://culture-rostov.gov.ru – основной портал ведомства, где размещены новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для граждан.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон (горячая линия): +7 (843) -22‑12‑34
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел культурного наследия – +7 (843) -22‑12‑35
- Отдел поддержки творческих инициатив – +7 (843) -22‑12‑36
- Отдел международного сотрудничества – +7 (843) -22‑12‑37
- Электронная почта: info@culture-rostov.gov.ru
- Факс: +7 (843) -22‑12‑38
- Почтовый адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет» – https://culture-rostov.gov.ru/cabinet. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Следить за статусом поданных заявлений;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Получать электронные копии нормативных актов и справок.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Заместитель министра по культурному наследию | Зал № 1, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00–17:00 | Руководитель отдела поддержки творческих инициатив | Зал № 2, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00–13:00 | Начальник отдела международного сотрудничества | Зал № 3, 1‑й этаж |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (843) -22‑12‑34. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Структура министерства (отделы)
- Отдел культурного наследия – охрана памятников, археологические раскопки, работа с музеями.
- Отдел поддержки творческих инициатив – гранты, конкурсы, фестивали, работа с творческими коллективами.
- Отдел международного сотрудничества – проекты с зарубежными партнёрами, обменные программы.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикации, социальные сети, рекламные кампании.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – кадровый документооборот, закупки, логистика.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 г.)
- Министр культуры Ростовской области – Иван Петрович Соколов
- Заместитель министра по культурному наследию – Елена Викторовна Михайлова
- Заместитель министра по развитию творческих инициатив – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Марина Андреевна Громова
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел поддержки творческих инициатив за быстрый отклик и предоставление гранта на наш театральный проект. Профессиональный подход и доброжелательная атмосфера!» – гражданин Ростова‑на‑Дону, 2025 г.
«Сотрудники отдела культурного наследия помогли восстановить памятник в моём районе. Оценил их внимательность к деталям и готовность работать с жителями.» – житель Приазовского района, 2024 г.
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в личном кабинете, но в целом система удобна и понятна.» – пользователь личного кабинета, 2026 г.
Как подать обращение
- Зайдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение – в течение 30 календарных дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Календарь культурных мероприятий
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Вакансии и стажировки
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (843) -22‑12‑34 или пишите на info@culture-rostov.gov.ru. Мы всегда открыты для диалога и готовы поддержать любые культурные инициативы в Ростовской области!