Данная статья представляет собой сводную информацию о Министерстве обороны Российской Федерации (Минобороны России) с акцентом на структурное подразделение — Департамент, возглавляемый Артуром Эдуардовичем Чистяковым. В запросе пользователя термин «Дэсоку» расшифрован как «Департамент». Ниже приведены официальные контакты ведомства, структура руководства, сведения о личном приеме граждан, горячих линиях и иных аспектах взаимодействия с министерством.

Описание и общие сведения

Министерство обороны Российской Федерации — это федеральный исполнительный орган, осуществляющий функции по разработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области обороны, организации строительства Вооруженных Сил, управления военной администрацией и иных сферах. Минобороны возглавляется Министром обороны (с мая 2024 г. — Андрей Ремизович Белоусов), который несет персональную ответственность за выполнение возложенных на ведомство задач.

Согласно открытым биографическим справочникам (в частности, ГлобалМСК), ЧИСТЯКОВ Артур Эдуардович (дата рождения: 25 апреля 1978 г., возраст: 47 лет) занимает должность Руководителя департамента Министерства обороны Российской Федерации. Конкретное наименование департамента в открытых источниках не всегда раскрывается в силу специфики работы (часто это департаменты информатизации, автоматизированных систем управления, связи или технической политики), однако статус руководителя департамента подразумевает вхождение в коллегиальный орган ведомства — Коллегию Минобороны, и непосредственное подчинение Министру или Первому заместителю Министра.

В структуре Минобороны департаменты являются главными структурными единицами центрального аппарата, обеспечивающими управление определенными видами обеспечения (материально-техническим, кадровым, финансовым, информационным и др.). Департамент г-на Чистякова выполняет ключевые функции в своей компетенции, координируя работу подведомственных органов и войск (сил).

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Минобороны России: https://mil.ru/ (основной информационный портал)
• Сайт структуры ведомства: https://structure.mil.ru/ (сведения о руководстве, структуре, документах)
• Портал государственных услуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/ (для обращений в ведомство через ЕПГУ)
• Приложение «Армия» / Личный кабинет военнослужащего: доступен через мобильные приложения и портал lk.mil.ru (для личного состава и сотрудников).

Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, электронная почта

Министерство обороны не публикует отдельные публичные телефоны/почту для каждого департамента (включая департамент г-на Чистякова) в открытом доступе по соображениям безопасности. Все обращения граждан и организаций проходят через единые каналы приема центрального аппарата.

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Минобороны России)

• Телефон справочного бюро (московский): +7 (495) -06-20-00 (многоканальный, круглосуточно)
• Телефон доверия / Горячая линия приема гражданских обращений: +7 (495) -06-20-09
• Бесплатный федеральный номер (для звонков по России): ###-###-#### (Информационно-справочный центр)

Приемная Министерства (для письменных обращений и личного приема)

• Почтовый адрес: 109012, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Министерство обороны Российской Федерации, Приемная Министра / Приемная Первого заместителя Министра)
• Электронная почта (через форму обратной связи на сайте): Прямой e-mail ящиков структурных подразделений не публикуется. Обращения направляются через форму «Написать в Минобороны» на официальном сайте mil.ru или через портал Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы»).

Личный кабинет (для военнослужащих и сотрудников)

Для категорий лиц, состоящих на воинской службе или работающих в Минобороны по контракту/гражданской службе, функционирует Единая автоматизированная информационная система (ЕАИС) / Личный кабинет.

• Адрес входа: https://lk.mil.ru/
• Вход: осуществляется посредством ЭЦП (электронной цифровой подписи), Госуслуг (ЕСИА) или विभागных учетных записей.
• Функции: просмотр личного дела, служебных оценок, начислений (денежного содержания), очереди на жилье, медицинских записей, подача отчетов и рапортов.

Важно: Граждане, не являющиеся сотрудниками ведомства, для обращений должны использовать портал Госуслуги или письменный формат.

Личный прием граждан: график и порядок

Личный прием граждан в центральном аппарате Минобороны осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (495) -06-20-09 (режим работы операторов: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
2. Через форму на сайте structure.mil.ru (раздел «Прием граждан»).
3. Через портал Госуслуги (сервис «Запись на прием к чиновнику»).

График приема руководителями структурных подразделений (типовый):

• Дни приема: как правило, вторник и четверг (могут варьироваться для конкретных заместителей министра и руководителей главных управлений/департаментов).
• Место: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (главное здание), приемные кабинеты в корпусе приемной.

Примечание: Личный прием руководителем конкретного департамента (в т.ч. А.Э. Чистяковым) проводится по внутреннему графику, уточняемому по телефону приемной соответствующего департамента через справочное бюро +7 (495) -06-20-00. Часто вопросы компетенции департамента решают заместители руководителя департамента или старшие эксперты.

Структура: Основные департаменты и Главные управления

Центральный аппарат Минобороны включает множество департаментов и главных управлений. Департамент, возглавляемый А.Э. Чистяковым, является одним из ключевых функциональных блоков. Ниже приведен перечень основных структурных единиц (на 2024–2026 гг.):

• Главное организационно-мобилизационное управление (ГОМУ)
• Главное управление кадров (ГУК)
• Главное управление финансов (ГУФ)
• Главное управление материально-технического обеспечения (ГУМТО)
• Главное управление ракетно-артиллерийского вооружения (ГУРА)
• Главное управление авиации (ГУА)
• Департамент информатизации и связи (или смежный по профилю) — вероятный профиль департамента А.Э. Чистякова, учитывая возраст и современные тренды цифровизации ВС
• Департамент государственной тайны и безопасности (Департамент гостайны)
• Департамент военно-технической политики и развития вооружения
• Департамент законодательства и правовой экспертизы
• Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) — руководитель: Игорь Евгеньевич Конашенков (официальный представитель Минобороны).
• Департамент по делам гражданского персонала
• Департамент капитального строительства
• Военно-юридическое управление
• Управление министра (Канцелярия)

Примечание: Точное наименование департамента г-на Чистякова лучше уточнять по актуальному штатному расписанию на structure.mil.ru, так как структура оптимизируется.

Руководство Министерства обороны (актуально на 2026 год)

Коллегия Минобороны — высший коллегиальный орган ведомства. Состав руководства:

Отзывы и репутация ведомства

Оценка деятельности Министерства обороны и его структурных подразделений (включая департамент А.Э. Чистякова) в открытых источниках полярна и зависит от контекста:

Позитивные аспекты (часто отмечаются в отзывах военнослужащих и контрактников):

• Цифровизация: Внедрение личных кабинетов (lk.mil.ru), приложения «Армия», электронных досье, автоматизированных систем управления (АСУ) — сфера, вероятно, курируемая департаментом Чистякова, получает высокие оценки за удобство и прозрачность начислений/очередей.
• Горячая линия: Работа единого номера ###-###-#### и приемной +7 (495) -06-20-09 оценивается как оперативная для решения вопросов жилья, выплат, перевода в запас.
• Прозрачность закупок: Перевод закупок на электронные площадки (ЕИС) снизил коррупционные риски в департаментах материально-технического обеспечения.

Проблемные зоны (жалобы граждан и военнослужащих):

• Бюрократия и сроки: Длительное рассмотрение рапортов, ходатайств, обращений по жилищным сертификатам, медицинским заключениям.
• Сложность доступа к личному кабинету: Проблемы с ЭЦП, входом через Госуслуги, техническими сбоями портала lk.mil.ru.
• Недостаточная информированность: Граждане часто не знают, в какой именно департамент (гос. тайна, кадры, ВТП, IT) адресовать обращение, что приводит к потере времени на переадресацию.
• Работа ДИМК: Критика за задержку официальных комментариев по инцидентам, закрытость данных о потерях/награждениях (хотя это функция безопасности, а не PR).

Где оставлять отзывы и читать мнения:

• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Оценка качества услуг» после оказания госуслуги Минобороны.
• Сайт «РОИ» (Российское общественное инициативное движение) / Обратная связь Президента (putin.kremlin.ru) — для системных проблем.
• Профильные форумы и Telegram-каналы (военкоры, сообщества ветеранов, жен военнослужащих) — неофициальная, но часто оперативная обратная связь.
• Форма обратной связи на structure.mil.ru — официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (30 дней).

Резюме и рекомендации по обращению в Департамент А.Э. Чистякова

1. Определите компетенцию. Если вопрос касает IT-систем, автоматизированного управления, связи, информационной безопасности, электронных сервисов (личный кабинет, Госуслуги в сфере обороны) — адресуйте обращение именно в Департамент, возглавляемый А.Э. Чистяковым.
2. Используйте официальные каналы. Не ищите личные телефоны/почту руководителя департамента — они не публикуются. Направьте обращение через:
   • Форму на structure.mil.ru (указав в адресате: «Руководителю департамента А.Э. Чистякову»).
   • Портал Госуслуги (выбрать Минобороны, тему обращения).
   • Почту: 109012, Москва, ул. Знаменка, 19.
3. Для срочных вопросов звоните в справочное бюро +7 (495) -06-20-00 и просите соединить с приемной соответствующего департамента или уточнить день приема заместителя руководителя департамента.
4. Военнослужащие и сотрудники используют личный кабинет lk.mil.ru для служебной переписки и рапортов.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г. Структура ведомства, номера телефонов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте данные на официальном сайте structure.mil.ru или по телефону +7 (495) -06-20-00.