Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственное управление в области обороны, а также координирующий деятельность других федеральных министерств и ведомств по вопросам обороны. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, использовать электронные сервисы и найти нужную информацию.

Описание

Министерство обороны РФ является главным органом управления Вооруженными Силами Российской Федерации. В структуру ведомства входят главные штабы, управления, департаменты и отделы, которые обеспечивают функционирование армии и флота, социальное обеспечение военнослужащих, научную и образовательную деятельность. Деятельность министерства строго регламентирована Указами Президента Российской Федерации, в частности, Положение о Министерстве обороны было утверждено Указом от 16 августа 2004 г. № 1082.

Официальный сайт

Основным источником актуальной и достоверной информации о деятельности Минобороны России является официальный интернет-портал ведомства. На сайте публикуются новости, фото- и видеоматериалы о повседневной жизни и боевой работе Вооруженных Сил РФ, а также официальные документы.

Адрес официального сайта: mil.ru (или https://www.mil.ru/)

Важное техническое замечание: Для корректной и безопасной работы сайта Минобороны России и его сервисов необходимо использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов безопасности, либо установить корневой сертификат Минцифры России. Портал доступен на нескольких языках: русский, английский, французский, испанский и арабский. Материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0.

Контакты для обращений

Граждане и организации могут направлять свои запросы, жалобы и предложения в Минобороны России различными способами. Основной координирующий орган по работе с обращениями граждан — Электронная приёмная.

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрой связи и решения неотложных вопросов работают следующие номера телефонов:

• Справочная служба Минобороны России: +7 (495) -96-88-00
• Телефон доверия (для сообщений о преступлениях и коррупции): +7 (495) -93-66-77
• Единый расчетный центр (по вопросам денежного довольствия): 8 (800) -00-22-06 (бесплатный звонок по России)
• Телефон горячей линии по вопросам военно-технического сотрудничества: +7 (495) -96-42-95

Электронный адрес

Направить письмо в Министерство обороны можно через раздел «Электронная приёмная» на официальном сайте mil.ru. В некоторых случаях допускается отправка обращений на официальные электронные адреса структурных подразделений (актуальные ящики публикуются в разделе «Контакты» на портале).

Личный кабинет

На официальном сайте Минобороны РФ функционирует сервис «Электронная приёмная», который отчасти выполняет роль личного кабинета для граждан. Через данный сервис можно:

1. Заполнить форму обращения, указав личные данные и суть вопроса.
2. Получить регистрационный номер обращения.
3. Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса в режиме онлайн.

Для военнослужащих и сотрудников ведомства действуют внутренние закрытые информационные системы и личные кабинеты, доступ к которым осуществляется через защищенные каналы связи.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан руководством и должностными лицами Министерства обороны РФ проводится в Общественной приемной по адресу: г. Москва, ул. Фрунзе, д. 22 (ст. метро «Парк Культуры»). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

График приема:

• Понедельник ౼ Четверг: с 09:00 до 16:00
• Пятница: с 09:00 до 15:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Приемные дни для личного состава: вторник, среда, четверг (по вопросам прохождения военной службы).

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного должностного лица по телефону справочной службы.

Отделы

Структура Министерства обороны РФ включает в себя множество главных и центральных управлений, обеспечивающих все сферы деятельности вооруженных сил. Ключевые подразделения включают:

• Генеральный штаб Вооруженных Сил Российской Федерации;
• Главное управление кадров (ГУК);
• Главное военно-медицинское управление (ГВМУ);
• Департамент информационных систем;
• Департамент социальных гарантий;
• Управление начальника войск радиационной, химической и биологической защиты;
• Главное ракетно-артиллерийское управление (ГРАУ);
• Управление делами Министерства обороны РФ.

Руководство

В соответствии с актуальными данными Правительства Российской Федерации, руководство Министерства обороны РФ включает:

• Министр обороны Российской Федерации — Белоусов Андрей Рэмович (осуществляет общее руководство, несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на Минобороны).
• Первые заместители Министра обороны РФ, курируют важнейшие направления (в т.ч. финансовое обеспечение, военно-техническое сотрудничество).
• Заместители Министра обороны РФ, отвечают за конкретные виды обеспечения и рода войск.
• Начальник Генерального штаба — первый заместитель Министра обороны (осуществляет оперативное руководство Вооруженными Силами).

Отзывы

Отзывы о работе Министерства обороны и его структурных подразделений варьируются в зависимости от региона и специфики вопроса. С одной стороны, граждане и военнослужащие часто оставляют положительные отзывы о работе Единого расчетного центра (своевременность выплат) и портале «Госуслуги» при оформлении электронных военных билетов. С другой стороны, в открытом доступе встречаются критические замечания, касающиеся скорости ответов на письменные обращения через Электронную приемную, а также вопросов, связанных с обеспечением служебным жильем. Минобороны регулярно работает над улучшением качества обратной связи и цифровизацией сервисов.