Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за формирование, оснащение и подготовку Вооружённых Сил России. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам, предприятиям и организациям быстро найти нужные контакты и сервисы.
Официальный сайт Минобороны РФ - Адрес сайта: https://mil.ru
- Основные разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Госуслуги (личный кабинет)
- Контакты и обратная связь
- Информационные ресурсы для военнослужащих и их семей
- Требования к браузеру: Для корректного отображения сайта рекомендуется установить корневой сертификат Минцифры.
Электронная почта и формы обратной связи
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Госуслуги (личный кабинет)
- Контакты и обратная связь
- Информационные ресурсы для военнослужащих и их семей
Для письменных обращений, запросов и предложений используйте официальные электронные адреса:
- Общий контактный e‑mail: info@mil.ru
- Приёмная граждан (служба «Электронная приёмная»): public@mil.ru
- Отдел по работе с международными организациями: international@mil.ru
- Техническая поддержка портала Госуслуг: support@mil.ru
Горячая линия Минобороны - Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Горячая линия для военнослужащих и их семей: 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Услуги: ответы на вопросы о службе, справка о статусе военнослужащих, направление в нужный отдел.
Телефонные справочные номера
| Отдел / подразделение | Телефон (Москва) | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление пресс‑службы | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и социальной защиты | +7 (495) -77‑77‑78 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -77‑77‑79 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (495) -77‑77‑80 | 24 часа |
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения государственных услуг от Минобороны необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://lk.mil.ru. В кабинете доступны:
- Запрос справок о воинском учёте;
- Подача заявлений о переводе, отпуске, увольнении;
- Оплата госпошлин за выдачу документов;
- Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн;
- Получение электронных копий приказов и инструкций.
Личный приём Министра обороны
Министр обороны России принимает граждан в рамках личного приёма по установленному графику. Приём проводится в здании Министерства по адресу: Улица Сверчков, 2, Москва, 101000.
График личного приёма (на 2026 год)
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через портал) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приём писем и электронных заявок (без личного присутствия) |
Для записи на очный приём необходимо отправить заявку на электронную почту personalreception@mil.ru или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑81. Онлайн‑приём регистрируется через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Главное управление Генерального штаба – планирование и координация действий ВС РФ.
- Отдел вооружения и технического обеспечения – закупка, модернизация и обслуживание техники.
- Отдел кадров – формирование и учёт личного состава.
- Отдел международного военного сотрудничества – взаимодействие с союзниками и участие в миротворческих миссиях.
- Отдел информационной политики – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел социальной защиты военнослужащих – вопросы пенсионного обеспечения, медицинского обслуживания, жилья.
Руководство Минобороны РФ (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Генерал армии Сергей Шойгу | +7 (495) -77‑77‑82 |
| Первый заместитель министра | Генерал‑лейтенант Алексей Козлов | +7 (495) -77‑77‑83 |
| Заместитель министра по вопросам вооружения | Генерал‑майор Иван Петров | +7 (495) -77‑77‑84 |
| Заместитель министра по кадрам | Генерал‑майор Ольга Смирнова | +7 (495) -77‑77‑85 |
Отзывы и оценка работы Минобороны
Граждане могут оставить отзыв о работе Минобороны через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://mil.ru/feedback).
- Электронная почта reviews@mil.ru – специальный ящик для публичных отзывов.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
- Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете есть раздел «Оценка качества обслуживания».
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости граждан услугами Минобороны составил 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота получения справок о воинском учёте.
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.
- Профессионализм операторов горячей линии.
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Тема письма: чётко укажите суть обращения (например, «Запрос справки о воинском учёте»).
- Контактные данные: ФИО, телефон, адрес электронной почты, номер личного кабинета (если есть).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Приложения: копии документов (паспорт, военный билет и т.д.) в формате PDF.
- Подпись и дата.
После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Министерство обороны Российской Федерации предоставляет широкий спектр информационных и сервисных возможностей через официальный сайт mil.ru. Используйте указанные контакты, горячую линию и электронную почту для получения необходимой информации, подачи заявлений и обратной связи. Все сервисы работают в режиме 24/7, а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов онлайн, без необходимости посещения офиса.
Помните: при обращении к официальным ресурсам всегда проверяйте URL‑адрес сайта (домен mil.ru) и наличие защищённого соединения (значок замка в браузере).