Министерство образования и науки Челябинской области, это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление и контроль в сфере образования, науки, молодежной политики и охраны прав детей. В структуре министерства выделены управления (департаменты), каждое из которых курирует определенную отрасль: общее образование, профессиональное образование, науку, кадровую политику, правовые вопросы и др.

Ниже представлена максимально полная структурированная информация для обращений граждан, организаций и СМИ по состоянию на 2026 год.

Описание и структура министерства

Министерство возглавляет Министр (на 2024–2026 гг., Виталий Викторович Литке). Прямое руководство текущей деятельностью осуществляется через аппарат министерства, включающий департаменты и управления.

Основные направления деятельности:

• Реализация государственной политики в сфере образования и науки.
• Нормативно-правовое регулирование и контроль за исполнением законодательства.
• Распределение бюджетных средств (субсидий, грантов, субвенций).
• Лицензирование и аккредитация образовательных организаций.
• Координация работы муниципальных органов управления образованием.
• Поддержка талантливой молодежи и развитие научного потенциала региона.

Контакты для обращений (Центральный аппарат)

Телефоны справочно-информационной службы (единый номер):

• +7 (351) -64-XX-XX — Автоинформатор / Перевод на дежурного оператора.
• +7 (351) -64-XX-XX — Приемная Министра (запись на личный прием).

Важно: Конкретные добавочные номера управлений и департаментов часто меняются. Рекомендуется уточнять их через единый справочный номер или на официальном сайте в разделе «Структура».

Горячая линия (Телефон доверия / Прием обращений):

• 8-800-XXX-XX-XX — Федеральная горячая линия Минпросвещения России (для вопросов федерального уровня).
• +7 (351) -64-XX-XX — Региональная «Горячая линия» Минобрнауки Челябинской области (работает в рабочие часы).
• Онлайн-форма «Горячая линия» доступна на официальном сайте (см. ниже).

Электронные адреса (E-mail):

• minobr@chelobr.ru, Общий адрес для входящей корреспонденции и обращений граждан.
• priemnaya@chelobr.ru — Адрес приемной Министра (для записи на личный прием).
• otdel_kadrov@chelobr.ru — Кадровый отдел (вопросы трудоустройства, вакансии).
• Специализированные адреса управлений указаны на сайте в карточках структурных подразделений.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный интернет-портал:

https://www.chelobr.ru

На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестры образовательных организаций, информация о конкурсах и грантах, раздел «Обратная связь».

Личный кабинет пользователя (ЕПГУ / РПГУ):

Большинство государственных услуг (зачисление в школу, получение справок, лицензирование, аттестация педагогов) переведены в электронный вид.

• Портал госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг Минобрнауки.
• Региональный портал госуслуг (РПГУ): uslugi74.ru — региональные услуги и суперсервисы.
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) или учетную запись РПГУ.

Личный прием граждан

График приема руководителей и заместителей министра:

Личный прием граждан Министром, Первым заместителем (Ольга Владимировна Статирова) и заместителями министра проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (351) -64-XX-XX.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте chelobr.ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти»).

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Основные управления и департаменты (Структура)

Структура утверждается Приказом Министра. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального приказа о структуре):

• Департамент государственной политики в сфере общего образования — школы, ФГОС, ВПР, ЕГЭ/ОГЭ, домашнее обучение.
• Департамент профессионального образования и науки — колледжи, техникумы, ВУЗы (взаимодействие), наука, инновации, ПОО/СПО/ВО.
• Управление (Департамент) дошкольного образования — детские сады, очереди, компенсации, МДОУ.
• Управление дополнительного образования и воспитания — ДДТ, спортивные школы, художественные школы, лагеря, «Навигатор доп. образования».
• Департамент кадровой политики и социальной поддержки — зарплаты педагогов, льготы, аккредитация, конкурсы «Учитель года», социальные выплаты.
• Управление правового обеспечения и лицензирования — лицензии на образовательную деятельность, аккредитация, контроль, судебная работа.
• Управление информатизации и цифрового развития — Электронный дневник/журнал (ЭлЖур/Дневник.ру), ГИС «Сетевой город», цифровые платформы.
• Управление капитального строительства и материально-технического обеспечения — строительство школ/садов, капремонт, оснащение оборудованием.
• Департамент молодежной политики — молодежные центры, гранты Росмолодежи, волонтерство, ВПК.
• Управление по делам несовершеннолетних и защите их прав — опека, попечительство, усыновление, КДН, ЗПЗ, трудовые каникулы.
• Финансовый департамент / Управление экономики и финансов — бюджет, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность.
• Пресс-служба / Департамент информационной политики, взаимодействие со СМИ, соцсети, сайт.

Руководство министерства (Ключевые лица)

Данные актуальны на 2024–2026 гг. (согласно открытым источникам и приказам Губернатора).

Министр образования и науки Челябинской области

Литке Виталий Викторович (назначен Губернатором А.В. Текслером в январе 2024 г.).

Первый заместитель Министра

Статирова Ольга Владимировна (назначена в январе 2024 г.). Курирует общую координацию деятельности аппарата, кадры, правовое обеспечение.

Заместители Министра / Начальники департаментов (основные направления):

• Куратор общего образования (Начальник Департамента гос. политики в сфере ОО).
• Куратор профессионального образования и науки (Начальник Департамента ПО и науки).
• Куратор дошкольного образования и доп. образования.
• Куратор молодежной политики.
• Куратор вопросов несовершеннолетних и защиты прав детей.
• Куратор капитального строительства и ИТ.
• Куратор финансово-экономического блока.

ФИО конкретных начальников управлений рекомендуется уточнять в разделе «Структура» на сайте chelobr.ru, так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы и рейтинг доступности

Оценка работы министерства гражданами формируется через несколько каналов:

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Раздел «Обращения» → Выбор органа: «Министерство образования и науки Челябинской области». Самый эффективный канал с контролем сроков.
2. Официальный сайт (chelobr.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» / «Горячая линия».
3. Почта России: Заказное письмо на адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Труда, 106.
4. Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте (vk.com/minobr74), Telegram-канал министерства — для оперативных вопросов и мониторинга реакции.
5. Народный контроль / Общественный совет: При министерстве функционирует Общественный совет, принимающий обращения по вопросам качества образования.

Типичные темы обращений (статистика):

• Очереди в детские сады (переводы, компенсации).
• Зачисление в 1 класс (назначение школ по микрорайонам, отказы).
• Организация питания в школах (качество, меню, бесплатное питание 1-4 классы).
• ГИА (ЕГЭ/ОГЭ): расписание, ППЭ, апелляции.
• Кадровые вопросы: зарплаты, ставки, аккредитация, льготы педагогам.
• Капитальный ремонт и строительство школ (сроки сдачи, качество).
• Деятельность КДН и ЗПЗ (опека, лишение прав, трудовые каникулы).

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Структура министерства (телефоны управлений)
• Электронный прием обращений
• График личного приема руководителей
• Услуги Минобрнауки на Госуслугах
• Официальная группа ВКонтакте
• Реестр лицензий и аккредитаций