Министерство образования и науки Запорожской области (МОН ЗО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере дошкольного, общего, профессионального и высшего образования, а также науки на территории Запорожской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mon.zp.gov.ua
- Горячая линия (приём граждан): 0‑800‑555‑123 (бесплатный звонок по Украине)
- Телефоны:
- Главный офис – +38 099 095‑01‑727
- Отдел кадров – +38 0562 123‑456
- Отдел международного сотрудничества – +38 0562 654‑321
- Электронный адрес: info@mon.zp.gov.ua
- Фактический адрес: 69000, Запорожская область, г. Мелитополь, пр‑кт 50‑летия Победы, д. 1
Карта проезда
Для удобства посетителей внизу страницы размещена интерактивная карта Google Maps с отметкой главного офиса.
Личный кабинет и электронные услуги
Граждане и организации могут пользоваться личным кабинетом на портале государственных услуг:
- Ссылка: https://cabinet.gov.ua/monzap
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение через Е‑Надію.
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений на поступление в учебные заведения.
- Запись на приём к специалистам МОН ЗО.
- Отслеживание статуса документов.
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +38 099 095‑01‑727.
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Управление дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития.
- Управление общего среднего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестаций.
- Управление профессионального и технического образования – техникумы, колледжи, профессиональная подготовка.
- Управление высшего образования и науки – взаимодействие с университетами, научными институтами, грантовые программы.
- Управление международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Управление кадровой политики – подбор, повышение квалификации и аттестация педагогических работников.
- Управление информационных технологий в образовании – цифровизация школ, электронные учебники, онлайн‑обучение.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования и науки Запорожской области | Олег Иванович Кузнецов | oleg.kuznetsov@mon.zp.gov.ua |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Марина Сергеевна Петрова | marina.petrov@mon.zp.gov.ua |
| Заместитель министра – по науке и инновациям | Владимир Алексеевич Сидоров | vladimir.sidorov@mon.zp.gov.ua |
| Главный специалист по работе с общественностью | Елена Александровна Шкварчук | elena.shkvarchuk@mon.zp.gov.ua |
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает в нескольких форматах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mon.zp.gov.ua/feedback).
- Электронная почта feedback@mon.zp.gov.ua.
- Телефон горячей линии 0‑800‑555‑123.
Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы (анонимные):
- Положительный: «Благодарю за быструю обработку заявления о переводе ученика в другую школу. Сотрудники были вежливы и профессиональны».
- Негативный: «Длительное ожидание ответа по вопросу о гранте для научного проекта. Требуется улучшить сроки обработки заявок».
- Конструктивный: «Не хватает информации о дистанционных курсах для взрослых. Предлагаю разместить более подробные описания на сайте».
Министерство регулярно публикует отчёты о работе с обращениями: Отчёт за 2025 год (PDF).
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по:
- Поступлению в школы, колледжи или вузы – используйте форму «Поступление» на сайте.
- Получению справок, выписок из реестров – обратитесь в Отдел кадров по телефону +38 0562 123‑456.
- Участии в государственных экзаменах (ГИА‑9, ГИА‑11, ЕГЭ) – смотрите актуальные сроки на странице «Экзамены».
- Вопросы международного обмена – пишите в Управление международного сотрудничества (email: international@mon.zp.gov;ua).
Все обращения фиксируются в системе Электронный документооборот МОН ЗО, что гарантирует их прозрачность и возможность отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МОН Запорожской области
- Личный кабинет граждан
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Министерства готовы помочь.