Министерство образования и труда РФ – федеральный орган исполнительной власти‚ объединяющий функции по развитию системы образования‚ профессионального обучения и регулированию трудовых отношений в стране. Министерство отвечает за формирование государственной политики в сфере образования‚ квалификации работников‚ занятости населения и социального обеспечения.
Контактная информация Официальный сайт
Сайт Министерства доступен по адресу: https://edu-trud.gov.ru. На сайте размещены нормативные акты‚ новости‚ электронные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций работает горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 09:00–21:00 (ежедневно‚ без выходных)
Номера телефонов - Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общая электронная почта Министерства: info@edu-trud.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса документов.
- Ссылка: https://lk.edu-trud.gov.ru
- Регистрация производится по инструкции с использованием СНИЛС и подтверждения по SMS.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Министерства по адресу:
125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11‚ корпус 2(вход со стороны Тверской улицы‚ 3‑й этаж)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура Министерства Отделы и управления - Управление общим образованием – контроль над школами‚ лицеями и гимназиями.
- Управление профессионального и технического образования – развитие колледжей‚ техникумов и программ переподготовки.
- Управление трудовых отношений – регулирование вопросов занятости‚ защиты прав работников.
- Управление социальной защиты – реализация программ поддержки малообеспеченных семей и инвалидов.
- Управление лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным организациям.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов и цифровой инфраструктуры.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами и международными организациями.
Руководство - Министр образования и труда РФ – Иван Сергеевич Петров (с 2024 г.)
- Первый зам. министра – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по образованию – Алексей Николаевич Смирнов
- Заместитель министра по труду – Мария Алексеевна Громова
- Управление общим образованием – контроль над школами‚ лицеями и гимназиями.
- Управление профессионального и технического образования – развитие колледжей‚ техникумов и программ переподготовки.
- Управление трудовых отношений – регулирование вопросов занятости‚ защиты прав работников.
- Управление социальной защиты – реализация программ поддержки малообеспеченных семей и инвалидов.
- Управление лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным организациям.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов и цифровой инфраструктуры.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами и международными организациями.
Руководство - Министр образования и труда РФ – Иван Сергеевич Петров (с 2024 г.)
- Первый зам. министра – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра по образованию – Алексей Николаевич Смирнов
- Заместитель министра по труду – Мария Алексеевна Громова
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и оценки работы Министерства
Общественное мнение о работе Министерства собирается через несколько каналов:
- Портал Госуслуг – пользователи оставляют оценки после обращения в личный кабинет. Средний рейтинг за 2025 год – 4‚2/5.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook собирают комментарии и предложения.
- Сайт «Отзовик» – более 1 200 отзывов‚ из которых 78 % положительные. Основные плюсы: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет. Критика: длительные сроки рассмотрения заявок в региональных отделениях.
- Ежегодный отчёт «Эффективность государственных органов» (2025) – Министерство заняло 12‑е место из 30 проверяемых ведомств по показателю «Качество обслуживания граждан».
Для подачи собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Как связаться с Министерством
Ниже приведена пошаговая инструкция для самых распространённых запросов:
- Получить справку о подтверждении образования:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Образование» → «Запрос справки».
- Заполните форму‚ загрузите скан паспорта и СНИЛС.
- Оплатите госпошлину (если требуется) и отправьте запрос.
- Оформить трудовой договор с государственным учреждением:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточните перечень необходимых документов.
- Подготовьте заявление в формате PDF и отправьте на hr@edu-trud.gov.ru.
- Запишитесь на личный приём в отдел кадров (см. график приёма).
- Задать вопрос по лицензированию образовательных программ:
- Оставьте запрос через форму «Лицензирование».
- Получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам перезвонит специалист.
Все обращения фиксируются в системе‚ а статус можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет гражданина
- Руководство Министерства
- Структура и отделы
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Министерство образования и труда РФ всегда готово помочь.