Министерство обслуживания (ранее – Министерство труда, занятости и социальной защиты) отвечает за
социальное обслуживание населения, контроль над качеством предоставляемых услуг, разработку и реализацию
программ социальной защиты, а также за взаимодействие с органами местного самоуправления и общественными
организациями.
Контакты для обращений
- Официальный адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 14
- Почтовый адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, 1‑й почтовый ящик, 12345
- Электронный адрес: info@minserv-komi.ru
- Официальный сайт: https://minserv-komi.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8212) -5‑00‑00
- Факс: +7 (8212) -5‑00‑01
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте
личный кабинет. Регистрация производится по
публичному ключу РФ (Госуслуги) или через электронную почту.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8212) -5‑00‑00 или
отправить запрос через личный кабинет. При себе необходимо иметь
паспорт и, если есть, документ, подтверждающий право на получение услуги (например, справка о доходах,
трудовая книжка, пенсионное удостоверение).
Структура Министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – разработка и реализация программ социальной помощи.
- Отдел трудовой миграции и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – контроль за предоставлением коммунальных услуг.
- Отдел защиты прав детей и семей – поддержка многодетных семей, работа с детскими домами.
- Отдел профилактики бедности и социальной адаптации – меры по снижению уровня бедности.
- Отдел государственного контроля и надзора – проверка качества социальных услуг.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие электронного правительства.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Иван Иванович | +7 (8212) -5‑00‑10 | ivanov@minserv-komi.ru |
| Заместитель министра – социальные программы | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8212) -5‑00‑11 | petrova@minserv-komi.ru |
| Заместитель министра – труд и занятость | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8212) -5‑00‑12 | smirnov@minserv-komi.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Госуслуги и независимых опросов
(2024‑2025 гг.), основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников
в отделе социальной защиты. - Негативные: длительность ожидания в приёмной в часы пик, необходимость уточнения документов
при подаче заявлений. - Предложения: расширить часы приёма в субботу, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить
информирование о статусе заявок через SMS.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы
граждан» и учитываются при формировании планов работы Министерства.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Социальные программы
- Новости Министерства
- Вакансии и стажировки
- Обратная связь
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации, однако
рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.