Министерство охраны окружающей среды и природных ресурсов (МООПР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и экологической безопасности.
Контактные данные канцелярии
- Официальный сайт: https://www.mnr.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон канцелярии (Москва): +7 (495) -71‑00‑00
- Факс: +7 (495) -71‑00‑01
- Электронный адрес: info@mnr.gov.ru
- Почтовый адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство охраны окружающей среды и природных ресурсов РФ
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений, запросов и получения ответов в электронном виде граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом Министерства. Регистрация производится через портал Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Канцелярия принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Ниже указаны детали организации приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Канцелярия, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Канцелярия, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Канцелярия, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -71‑00‑00 или отправить запрос через Личный кабинет. Приём без записи допускается только в случае экстренной ситуации.
Структура Министерства и основные отделы
- Управление государственной политики в сфере охраны окружающей среды
- Управление природных ресурсов
- Управление экологической экспертизы и контроля
- Управление международного сотрудничества
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Управление юридической поддержки и нормативных актов
- Управление связи с общественностью и работы с отзывами
Руководство Министерства (по состоянию на 23 июня 2026 г.)
- Министр: А. А. Аверченков
- Заместитель министра – по вопросам охраны окружающей среды: И. В. Смирнов
- Заместитель министра – по вопросам природных ресурсов: Е. Н. Кузнецова
- Первый заместитель министра: В. П. Лебедев
Отзывы граждан и организации
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь»).
- Электронный приём в личном кабинете – каждый запрос получает уникальный номер и статус выполнения.
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующее подразделение.
- Публичные слушания и форумы, проводимые в регионах, где участники могут оставить письменные отзывы.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ на запрос о состоянии реки Ока в моём районе. Информация была предоставлена в течение 3 дней.» – житель г. Октябрьский, 12 март 2026 г.
«Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик звонки часто не отвечаются.» – экологическая НКО «Зелёный Пульс», 5 апрель 2026 г.
Как оформить обращение в канцелярию
- Определите форму обращения: письменное (папка, электронное письмо) или личный приём.
- Соберите необходимые документы (паспорт, ИНН, документы, подтверждающие факт нарушения или запрос).
- Заполните электронную форму в личном кабинете или отправьте письмо на info@mnr.gov.ru.
- Укажите в теме письма «Обращение в канцелярию – ФИО, № запроса (если есть)».
- Ожидайте подтверждения получения (в течение 1‑2 рабочих дней) и дальнейшего ответа в срок, установленный законодательством (обычно 30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (Электронный приём)
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство охраны окружающей среды и природных ресурсов РФ стремится к открытости, диалогу с гражданами и эффективному решению экологических проблем.