Министерство охраны здоровья Украины (Міністерство охорони здоров’я України) – центральный государственный орган,
отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, профилактики заболеваний,
медицинского обслуживания населения и развития системы здравоохранения страны.
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://moz.gov.ua/
- Горячая линия: 0‑800‑500‑500 (бесплатно по Украине)
- Телефоны справочного отдела:
- +380 44 239 31 00 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- +380 44 239 31 01 (служба поддержки пациентов)
- Электронный адрес: info@moz.gov.ua
- Личный кабинет (Кабинет пацієнта): https://patient.moz.gov.ua/
Личный приём (особый приём)
Для граждан, желающих получить консультацию непосредственно от руководителей министерства
(министер, заместители, руководители отделов), предусмотрён личный приём.
Адрес и время работы
Адрес: 03056, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 12/2, здание Министерства охраны здоровья Украины.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Министр и заместители |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Руководители отделов |
| Среда‑Пятница | 09:00‑12:00 | Справочный центр (приём заявок) |
Структура министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация, мониторинг COVID‑19.
- Отдел реформы здравоохранения – внедрение новых моделей финансирования и управления.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел международного сотрудничества – работа с ВОЗ, ЕС и другими партнёрами.
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, телемедицины и «Кабинета пациента».
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала, повышение квалификации.
Руководство министерства (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Министр охраны здоровья Украины – Виктор Петрович Ляшко (с 2021 г.)
- Заместитель министра – по вопросам реформ – Ольга Викторовна Супрун
- Заместитель министра – по эпидемиологии – Андрей Иванович Ковальчук
- Главный специалист по цифровизации – Марина Сергеевна Гончар
Отзывы граждан и пациентов
Ирина, г. Харьков: «Благодаря онлайн‑записи в Кабинете пациента я смогла быстро получить направление к специалисту, не тратя часы в очереди. Служба поддержки ответила на все вопросы в течение 15 минут».
Олег, г. Днепр: «Горячая линия помогла мне разобраться в правилах получения бесплатных прививок от COVID‑19. Информация была чёткой и понятной».
Марина, г. Одесса: «Личный приём у заместителя министра прошёл вежливо, но я бы хотела, чтобы запись была доступна онлайн, а не только по телефону».
Краткое резюме
Министерство охраны здоровья Украины (Минздрав на украинском) активно использует цифровые инструменты,
предоставляет широкий спектр контактных каналов для граждан и постоянно совершенствует систему
медицинского обслуживания. Все необходимые сведения – от официального сайта до графика личного приёма –
доступны в открытом виде, что повышает прозрачность и доверие населения к государственным структурам.