Министерство образования Республики Беларусь (МОРБ) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования‚ науки и инноваций. Министерство координирует работу всех уровней образовательных учреждений‚ разрабатывает стандарты‚ поддерживает международное сотрудничество и обеспечивает подготовку квалифицированных специалистов.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://edu.gov.by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёмной комиссии: +375 (17) -22‑22‑22
- Электронный адрес: info@edu.gov.by
- Фактический адрес: 220030‚ г. Минск‚ пр. Независимости‚ 30
Как написать запрос - Определите тип обращения (информационный запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Подготовьте письмо в свободной форме‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Отправьте запрос на info@edu.gov.by или через форму обратной связи на сайте.
- При необходимости уточните статус обращения‚ позвонив по горячей линии.
Личный кабинет и электронные услуги
- Определите тип обращения (информационный запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Подготовьте письмо в свободной форме‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Отправьте запрос на info@edu.gov.by или через форму обратной связи на сайте.
- При необходимости уточните статус обращения‚ позвонив по горячей линии.
Личный кабинет и электронные услуги
Для физических и юридических лиц‚ а также для иностранных студентов предусмотрён Личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:
- Подать заявку на поступление в вузы и колледжи.
- Отслеживать статус документов.
- Получать справки об образовании и подтверждения квалификации.
- Оставлять отзывы и предложения по работе Министерства.
Регистрация в личном кабинете бесплатна. Для входа понадобится ЭЦП (электронная цифровая подпись) или подтверждение через мобильный банк.
Личный приём (приём граждан) Адрес и часы работы
Адрес приёмного отдела: ул; Пушкина‚ 5‚ офис 302‚ г. Минск‚ 220030
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходной — |
Порядок записи - Записаться можно онлайн через специальную форму записи или по телефону горячей линии.
- Для записи необходимо указать ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения и желаемую дату.
- Подтверждение записи приходит на e‑mail и в SMS.
Структура Министерства (отделы) - Отдел общего образования – контроль и развитие школ‚ детских садов‚ начального и среднего образования.
- Отдел высшего образования – вопросы функционирования университетов‚ академий‚ научных институтов.
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов‚ совместные проекты с зарубежными вузами (в т.ч. с Ливией‚ Узбекистаном и другими странами).
- Отдел стандартизации и аккредитации – разработка образовательных стандартов‚ проведение аккредитаций.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования‚ поддержка электронных платформ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел финансов и бюджета – планирование и распределение финансовых средств.
Руководство Министерства
- Отдел общего образования – контроль и развитие школ‚ детских садов‚ начального и среднего образования.
- Отдел высшего образования – вопросы функционирования университетов‚ академий‚ научных институтов.
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов‚ совместные проекты с зарубежными вузами (в т.ч. с Ливией‚ Узбекистаном и другими странами).
- Отдел стандартизации и аккредитации – разработка образовательных стандартов‚ проведение аккредитаций.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования‚ поддержка электронных платформ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел финансов и бюджета – планирование и распределение финансовых средств.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр образования Республики Беларусь | Алёна Владимировна Соколовская | 1‚0 |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Игорь Петрович Кузнецов | 1‚0 |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Марина Сергеевна Дьякова | 1‚0 |
| Главный специалист по цифровой трансформации | Виктор Андреевич Литвин | 0‚5 |
Контактные данные руководителей публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан и иностранных партнёров. Основные каналы получения отзывов:
- Форма обратной связи на сайте edu.gov.by/feedback.
- Электронный ящик feedback@edu.gov.by.
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 (раздел «Отзывы»).
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете пользователя.
За последние 12 месяцев получено более 12 000 отзывов‚ из которых:
- Положительные – 68 % (высокий уровень профессионализма педагогов‚ удобные онлайн‑услуги).
- Нейтральные – 22 % (вопросы по срокам рассмотрения документов).
- Отрицательные – 10 % (некорректное информирование в отдельных регионах).
Министерство публикует ежеквартальные отчёты о работе с отзывами‚ доступные в разделе «Отчёты и аналитика».
Краткая справка о международных проектах
С 1983 года Министерство образования Республики Беларусь реализует совместные программы с Ливией‚ направленные на подготовку экономистов и инженеров. В рамках этих проектов в Беларуси обучаются более 1 500 студентов из Ливии‚ а в Ливии – около 800 белорусских специалистов.
Белорусское образование также высоко ценится в Узбекистане: ежегодно в стране обучается более 35 000 иностранных студентов‚ 10 % из которых – из Узбекистана. Министерство поддерживает двусторонние академические обмены‚ совместные исследовательские проекты и аккредитацию программ.
Министерство образования Республики Беларусь – современный‚ открытый для граждан и международных партнёров орган‚ предоставляющий широкий спектр услуг через онлайн‑платформы‚ горячие линии и личный приём. Все необходимые контакты‚ графики работы‚ структура и руководство доступны на официальном сайте edu.gov.by. Обращения граждан учитываются‚ а система обратной связи позволяет постоянно улучшать качество образовательных услуг.