Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области (далее – Министерство) – орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере цифрового развития, связи и открытого управления. Министерство обеспечивает поддержку деятельности губернатора, правительства и всех органов исполнительной власти региона.

Основные задачи Министерства

• Разработка и реализация стратегии цифровой трансформации Тульской области.
• Создание и поддержка инфраструктуры связи (оптоволокно, 4G/5G, муниципальная сеть).
• Внедрение открытых данных и электронных государственных услуг.
• Разработка и согласование нормативных правовых актов в сфере информатизации.
• Контроль за кибербезопасностью государственных информационных систем.

Текущее руководство

Министр

Виталий Юрьевич Прокудин – министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области. Назначен в октябре 2024 года, ранее занимал пост заместителя министра.

Заместитель министра

Ярослав Юрьевич Раков – заместитель губернатора Тульской области, отвечает за вопросы информатизации и связи. С 2015 года возглавлял министерство, сейчас исполняет функции заместителя министра.

Другие ключевые должности

• Заместитель министра по цифровым сервисам – Ирина Петровна Смирнова
• Заместитель министра по кибербезопасности – Алексей Владимирович Кузнецов
• Главный специалист по открытым данным – Марина Сергеевна Лебедева

Контактная информация

Личный приём министра

Для получения консультаций, подачи предложений или обращения с вопросами к министру необходимо записаться заранее.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи).
• Как записатся:
  1. Через личный кабинет на портале государственных услуг;
  2. Позвонить по телефону +7 (4872) -5‑30‑10 и уточнить свободный слот;
  3. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём к министру» на info@digital.tula.ru.
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме) и, при необходимости, сопроводительные материалы.

Структура Министерства (отделы)

1. Отдел информатизации и цифровой трансформации – отвечает за разработку стратегии цифрового развития, внедрение электронных сервисов.
2. Отдел связи и телекоммуникаций – координирует развитие инфраструктуры связи, взаимодействует с операторами.
3. Отдел открытого управления и открытых данных – формирует политику открытости, публикует данные портала открытых данных.
4. Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту государственных информационных систем.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – готовит проекты законов и подзаконных актов в сфере информатизации.
6. Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддерживает диалог с ИТ‑компаниями, стартапами и инвесторами.
7. Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Согласно данным портала «Отзывы о государственных услугах Тульской области» за 2025‑2026 годы:

• Средний рейтинг работы Министерства – 4,3 из 5.
• Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
• Критика в основном связана с длительным сроком рассмотрения заявок на подключение к муниципальной сети в отдалённых районах.
• Бизнес‑сообщество высоко оценивает инициативу «Тульский цифровой кластер», запущенную в 2024 году;

Как подать обращение в Министерство

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
2. Электронная почта info@digital.tula.ru;
3. Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55;
4. Личный кабинет на портале государственных услуг (раздел «Обращения»).

Все обращения регистрируются в системе, получают номер и обрабатываются в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти».

Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области под руководством Виталия Прокудина активно реализует программы цифровой трансформации региона, улучшает инфраструктуру связи и повышает уровень открытости государственных данных. Благодаря современным каналам коммуникации (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) граждане и бизнес‑сообщество могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по развитию цифровой среды Тульской области.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.