Министерство по социальной защите Алтайского края (МСС АК) — региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.altaisocial.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный офис: +7 (3912) -5‑00‑00
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3912) -5‑01‑10
- Отдел социальной помощи: +7 (3912) -5‑02‑20
- Отдел трудоустройства и занятости: +7 (3912) -5‑03‑30
- Электронный адрес: info@altsocial.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.altaisocial.ru
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения граждан в Министерство предусмотрен приём в главном офисе. Приём проходит без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного окна.
- Адрес: 658000, г. Барнаул, ул. Советская, 30
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Контактное лицо для записи: старший специалист отдела приёма граждан – reception@altsocial.ru
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выдача и перерасчёт пенсий.
- Консультации по вопросам пенсионных накоплений.
- Ведение реестра пенсионеров региона.
- Отдел социальной помощи
- Оказание материальной помощи малоимущим семьям.
- Поддержка инвалидов и лиц с ограниченными возможностями.
- Организация социальных программ (детские сады, центры реабилитации).
- Отдел трудоустройства и занятости
- Содействие в поиске работы.
- Организация профессионального переобучения.
- Поддержка работодателей в создании новых рабочих мест.
- Отдел семейной политики
- Поддержка многодетных и одиноких семей.
- Программы материнского капитала и детских пособий.
- Консультации по вопросам усыновления и опеки.
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам в сфере социальной защиты.
- Подготовка нормативных актов.
- Судебная защита интересов получателей соц. помощи.
Руководство Министерства
- Министр по социальной защите Алтайского края – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.)
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по социальной помощи – Сидоров Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Министерства создана публичная платформа «Отзывы и предложения», где каждый житель региона может оставить своё мнение о качестве предоставляемых услуг.
- Средний рейтинг за 2024 год – 4,6 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
- Наиболее часто упоминаемые плюсы:
- Вежливый персонал.
- Быстрое оформление документов.
- Удобный онлайн‑кабинет.
- Области, требующие улучшения (по отзывам):
- Сокращение времени ожидания в очереди.
- Увеличение количества доступных онлайн‑услуг.
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги
- Социальная помощь
- Трудоустройство и переобучение
- Семейная политика
- Нормативные документы
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, вы всегда можете связаться с Министерством по социальной защите Алтайского края через указанные выше каналы связи.