Министерство по тарифам Свердловской области (далее – Министерство) – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование‚ регулирование и контроль тарифов на транспортные услуги‚ энергоресурсы‚ жилищно‑коммунальные услуги и другие регулируемые виды деятельности в Свердловской области.
Законодательная база
- Постановление Правительства Свердловской области № 824‑ПП от 16 ноября 2016 г. (с изменениями от г. № 672‑ПП) – определяет полномочия Министерства в сфере заключения государственных контрактов и выдачи карт маршрутов регулярных перевозок.
- Постановление Региональной энергетической комиссии Свердловской области № 42‑ПК – устанавливает долгосрочные единые тарифы на услуги регионального оператора энергоресурсов.
- Федеральный закон «О тарифах» и другие нормативные акты РФ‚ регулирующие деятельность естественных монополий.
Основные функции Министерства
- Разработка и утверждение тарифов на транспортные услуги (автомобильный‚ железнодорожный‚ городской электрический транспорт).
- Регулирование тарифов на энергоресурсы (электричество‚ газ‚ тепло) и услуги в сфере ЖКХ.
- Контроль за соблюдением установленных тарифов и их корректировка в соответствии с экономическими показателями.
- Подготовка и проведение государственных закупок‚ связанных с тарифным регулированием.
- Ведение публичных реестров тарифов и предоставление информации гражданам.
- Организация работы по приёму обращений граждан и юридических лиц.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://tarif.sverdlovsk.gov.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон (офис) | +7 -43 222‑33‑44‚ +7 -43 222‑33‑45 (приёмные часы) |
| Электронный адрес | tarif@sverdlovsk.gov.ru |
| Юридический адрес | 620031‚ г. Екатеринбург‚ пл. Октябрьская‚ д. 1 |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://cabinet.tarif.sverdlovsk.gov.ru |
Личный приём и график работы
Личный приём проводится в главном офисе Министерства по адресу: г. Екатеринбург‚ пл. Октябрьская‚ д. 1‚ кабинет № 305.
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Сб‑Вс | Выходные |
| Запись на приём | По телефону +7 -43 222‑33‑44 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте. |
Структура Министерства
Руководство
- Министр – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель министра по тарифам на энергоресурсы – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по тарифам на транспорт – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Марина Сергеевна
Отделы и подразделения
- Отдел тарифного регулирования энергоресурсов – разработка тарифов на электроэнергию‚ газ‚ тепло.
- Отдел тарифного регулирования транспортных услуг – формирование тарифов на автомобильный‚ железнодорожный и городской наземный электрический транспорт.
- Отдел тарифов ЖКХ – контроль и корректировка тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел государственных закупок – подготовка и проведение тендеров‚ связанных с тарифным регулированием.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики‚ оценка влияния тарифов на экономику региона.
- Юридический отдел – правовое сопровождение всех действий Министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ и публикация официальных сообщений.
Обратная связь и отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tarif.sverdlovsk.gov.ru/feedback
- Публичный реестр отзывов: https://golos.sverdlovsk.gov.ru/reviews
- Электронная почта: feedback@tarif.sverdlovsk.gov.ru
- Горячая линия 8 800 555‑01‑01 (приём отзывов в течение рабочего дня).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Полезные ссылки
- Тарифы на транспортные услуги
- Тарифы на энергоресурсы
- Тарифы на жилищно‑коммунальные услуги
- Нормативные акты и постановления
- Личный кабинет (регистрация и вход)
Как подать запрос о пересмотре тарифа
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке.
- Выберите раздел «Запросы и обращения» → «Пересмотр тарифов».
- Заполните форму: укажите объект (энергоресурс‚ транспорт‚ ЖКХ)‚ текущий тариф‚ обоснование запроса и приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Сотрудники отдела мониторинга свяжутся с вами в течение 10 рабочих дней для уточнения деталей.
- Решение о пересмотре тарифа будет вынесено в течение 30 дней с даты подачи полного пакета документов.
Министерство по тарифам Свердловской области играет ключевую роль в обеспечении прозрачного и справедливого ценообразования в сфере транспорта‚ энергоресурсов и коммунальных услуг. Благодаря широкому набору электронных сервисов‚ открытой информационной политике и системе приёма гражданских обращений‚ каждый житель региона может получить полную информацию о действующих тарифах и при необходимости инициировать их пересмотр.
Обратите внимание‚ что контактные данные и график работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте Министерства.