Министерство по туризму Ставропольского края – государственный орган‚ отвечающий за развитие туристической отрасли региона‚ формирование государственной политики в сфере туризма‚ привлечение инвестиций и продвижение туристических ресурсов края.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности министерства‚ актуальных проектах‚ нормативных актах и новостях‚ перейдите на официальный сайт:
- URL: https://tourism.stavkray.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: +7 (8652) -5‑00‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов
Основные телефонные линии министерства:
- Главный офис – +7 (8652) -5‑00‑10
- Отдел развития туризма – +7 (8652) -5‑00‑12
- Отдел международного сотрудничества – +7 (8652) -5‑00‑14
- Отдел информационных технологий – +7 (8652) -5‑00‑16
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@tourism.stavkray.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте предусмотрена система «Личный кабинет»‚ где можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах;
- Заполнять формы заявок на участие в государственных проектах.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 102 |
Приём граждан проводится только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённые направления:
- Отдел развития внутреннего туризма – разработка маршрутов‚ поддержка региональных туристических комплексов.
- Отдел международного туризма – привлечение иностранных туристов‚ участие в международных выставках.
- Отдел маркетинга и рекламных коммуникаций – продвижение бренда «Ставропольский край – туристический центр».
- Отдел инвестиций и проектного финансирования – работа с инвесторами‚ подготовка бизнес‑планов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование законодательных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
Руководство министерства
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр по туризму Ставропольского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑00‑20 | minister@tourism.stavkray.ru |
| Заместитель министра – по развитию внутреннего туризма | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8652) -5‑00‑22 | kuznetsova@tourism.stavkray.ru |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Миронов Алексей Сергеевич | +7 (8652) -5‑00‑24 | mironov@tourism.stavkray.ru |
Отзывы граждан и партнеров
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи:
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- По электронной почте – отправьте письмо на feedback@tourism.stavkray.ru.
- Заполните форму на странице «Обратная связь».
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Отличная работа отдела маркетинга! Благодаря их рекламной кампании я открыл туристическое агентство в Кисловодске и уже привлек 30 иностранных туристов».
- Конструктивная критика: «Сайт иногда «зависает» при загрузке формы заявки. Просим улучшить техническую часть‚ чтобы процесс был более удобным».
- Запрос на улучшение: «Не хватает информации о доступных для людей с ограниченными возможностями маршрутах. Пожалуйста‚ добавьте соответствующий раздел».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе с обращениями» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Текущие проекты и программы
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий
- Вакансии в министерстве
Министерство по туризму Ставропольского края открыто для граждан‚ предпринимателей и инвесторов. Все необходимые сведения – от официального сайта до графика личного приёма – доступны в интернете и по телефону горячей линии. Пользуйтесь Личным кабинетом для ускоренного взаимодействия‚ а также не забывайте оставлять отзывы‚ чтобы совместно улучшать туристический потенциал региона.