Данная статья представляет подробный обзор истории руководства Министерством здравоохранения Российской Федерации с 2000 года по настоящее время, а также актуальную контактную информацию для обращений граждан и организаций. Информация актуальна на 22 июня 2026 года.

Исторический обзор: Министры здравоохранения РФ с 2000 года

За период с 2000 года структура ведомства претерпевала значительные изменения: Министерство здравоохранения было преобразовано в Министерство здравоохранения и социального развития (2004–2012), а затем восстановлено в прежних правах.

Хронологический список руководителей

1. Юрий Шевеченко (июль 1999 — март 2004)
   Назначен министром 5 июля 1999 года. Работал в правительствах Сергея Степашина, Владимира Путина и Михаила Касьянова. До декабря 2000 года совмещал пост министра с руководством Военно-медицинской академией. В 2004 году Министерство здравоохранения было упразднено и преобразовано в Минздравсоцразвития.
2. Татьяна Голикова (март 2004 — май 2012)
   Занимала пост министра здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России). В этот период ведомство курировало не только здравоохранение, но и социальную защиту населения.
3. Вероника Скворцова (май 2012, январь 2020)
   21 мая 2012 года Министерство здравоохранения РФ было вновь выделено в самостоятельное ведомство. Вероника Скворцова стала первым министром восстановленного Министерства. Занимала пост до января 2020 года.
4. Михаил Мурашко (с 21 января 2020 по настоящее время)
   21 января 2020 года указом Президента России Владимира Путина назначен министром здравоохранения Российской Федерации в Правительстве Михаила Мишустина.
   Краткая биография: В 2012 году назначен замруководителя Росздравнадзора, с 2013 года — временно исполняющий обязанности, с 14 июля 2015 года — руководитель Росздравнадзора. До федерального уровня работал в Республике Коми: в 2000–2006 годах — главный врач Республиканского перинатального центра, в 2006–2011 годах — министр здравоохранения Республики Коми.

Министерство здравоохранения Российской Федерации: Контакты для обращений

Ниже приведена актуальная контактная информация центрального аппарата Министерства здравоохранения РФ для гражданских и деловых обращений.

Официальный сайт

• Главный портал: minzdrav.gov.ru
• Портал «Госуслуги» (раздел Минздрава): gosuslugi.ru/org/ministry_health
• Сайт «Здоровая Россия» (национальный проект): zdorovaya-rossiya.rf

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия Минздрава России): 8-800-200-0-200 (звонок по России бесплатный, ежедневно 09:00–21:00 по московскому времени).
• Телефон доверия по вопросам оказания медицинской помощи (круглосуточно): ###-###-####.
• Горячая линия по вакцинапрофилактике: ###-###-####.

Номера телефонов приемной и канцелярии

• Приемная Министерства (справочное бюро): +7 (495) -28-94-44
• Канцелярия Министерства (работа с письменными обращениями): +7 (495) -28-94-44 (доб. для канцелярии)
• Департамент государственно-публичных связей: +7 (495) -28-94-44

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для электронных обращений (через форму на сайте/Госуслугах): Используйте раздел «Обращения граждан» на minzdrav.gov.ru/appeals или портале Госуслуг.
• Адрес для направления запросов СМИ: press@minzdrav.gov.ru
• Адрес для обращений по вопросам информатизации (ЕГИСЗ): egisz@minzdrav.gov.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения, записи к врачу, просмотра медицинской истории и направления обращений используются единые цифровые платформы:

• Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной вход в личный кабинет гражданина. Здесь доступны услуги: запись к врачу, получение справок, рецептов, история болезни (ЕМИАС/ЕГИСЗ).
• Мобильное приложение «Госуслуги»: Доступно для iOS и Android.
• Региональные порталы записи (пример для Москвы — EMIAS, для других регионов — свои системы): Интегрированы в ЕГИСЗ (Единую государственную информационную систему здравоохранения).
• Личный кабинет врача/медицинской организации: Доступен через портал egisz.rosminzdrav.ru (требует усиленную квалифицированную ЭЦП).

Личный прием граждан руководством Министерства

График приема Министра и заместителей Министра

Личный прием граждан Министром здравоохранения РФ Михаилом Альбертовичем Мурашко и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт Минздрава в разделе «Прием граждан» (обычно требует авторизации через Госуслуги).
2. По телефону приемной: +7 (495) -28-94-44.
3. Через портал «Госуслуги» в разделе «Запись на прием к руководителю ведомства».

Типовый график приема (подтверждайте при записи):

• Министр М.А. Мурашко: Обычно однажды в две недели (по средам или четвергам), 14:00–17:00.
• Заместители Министра: Еженедельно в рабочие дни (понедельник–пятница), чаще всего в первой половине дня (10:00–13:00) или во второй (14:00–17:00) в зависимости от курируемого направления.

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Центральный аппарат Министерства здравоохранения РФ состоит из департаментов, управлений и администраций. Ниже перечислены ключевые структурные подразделения (актуально на 2026 год):

Департаменты по отраслевому управлению:

• Департамент организации медицинской помощи населению
• Департамент государственной политики в сфере обращения лекарственных средств
• Департамент кадровой политики и образования в сфере здравоохранения
• Департамент информатизации и цифрового развития в сфере здравоохранения
• Департамент международного сотрудничества
• Департамент финансовой политики и экономики здравоохранения
• Департамент санитарно-эпидемиологического благополучия населения (взаимодействие с Роспотребнадзором)
• Департамент контроля и надзора за исполнением законодательства (взаимодействие с Росздравнадзором)

Управления и администрации:

• Управление правового обеспечения и законодательной работы
• Управление государственно-публичных связей и работы с обращениями граждан
• Администрация Министерства (хозяйственное обеспечение)
• Управление по делам гражданского персонала и кадровой работы
• Управление секретариата и делопроизводства

Подведомственные ключевые организации (операторы):

• ФГБУ «НИИ организации здравоохранения и информиатики» (НИИОЗИ)
• ФГБУ «Российский национальный медико-хирургический центр имени Н.И. Пирогова»
• ФГБУ «Научный центр экспертизы лекарственных средств»
• Федеральные медицинские центры (НМИЦ кардиологии, онкологии, гематологии и др.)

Руководство Министерства (Актуальный состав на 2026 год)

* Примечание: Состав заместителей министров может меняться указами Правительства РФ. Для максимально точной информации обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте minzdrav.gov.ru.

Отзывы о работе Министерства и личного приема

Анализ отзывов граждан и экспертов за последние годы (2020–2026) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в отзывах):

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения ЕГИСЗ, электронных рецептов, телемедицины и записи через Госуслуги. Сократились очереди в регистратурах.
• Нацпроект «Здравоохранение»: Строительство и капремонт поликлиник, ФАПов, закупка высокотехнологичного оборудования (МРТ, КТ, ангиографы) для регионов.
• Работа горячей линии 8-800-200-0-200: Оперативное перенаправление обращений в региональные министерства и Роспотребнадзор, контроль сроков ответа.
• Пандемийный опыт: Наработанные механизмы быстрого реагирования, вакцинации и перепрофилирования коек используются для работы с сезонными вспышками (грипп, Ковид, ОРВИ).

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Кадровый голод: Нехватка врачей и медсестер в сельской местности и малых городах, высокая нагрузка на участковых терапевтов и педиатров в мегаполисах.
• Доступность высокотехнологичной помощи (ВМП): Длительные очереди на квотируемые операции и диагностику в отдельных регионах.
• Обеспечение лекарствами по льготам: Периодические сбои в поставках препаратов по федеральным и региональным перечням льготного обеспечения (ЖНВЛП, диабет, онкология).
• Бюрократия при личном приеме: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные 30 дней часто расходуются полностью), формальные ответы от подведомственных организаций.

Статистика обращений (обобщенные данные за 2025 год):

• Всего обращений через портал Госуслуг и сайт Минздрава: > 1,2 млн в год.
• Процент удовлетворенных обращений (решение в пользу заявителя или разъяснение): ~ 68%.
• Основные темы: ОМС/полисы (25%), качество медпомощи (20%), лекарственное обеспечение (18%), запись к врачу/очереди (15%).

Резюме

С 2000 года Министерство здравоохранения прошло путь от самостоятельного ведомства (Ю. Шевеченко) к мега-министерству соцразвития (Т. Голикова) и обратно к профильному Министерству (В. Скворцова, М. Мурашко). Текущий этап (с 2020 года) характеризуется курсом на тотальную цифровизацию (ЕГИСЗ), развитие первичного звена (поликлиники, ФАПы) и реализацию нацпроектов.

Для решения личных вопросов наиболее эффективно использовать портал Госуслуг (электронные услуги, обращения, запись на прием к министру) и единую горячую линию 8-800-200-0-200. Личный прием руководства доступен по предварительной записи, что гарантирует изучение материалов обращения заранее.