Министерство по туризму – центральный государственный орган, отвечающий за развитие внутреннего и международного туризма, формирование туристической политики и привлечение инвестиций в туристическую отрасль Республики Абхазия.
Актуальные данные о туристическом потоке (2026)
По данным пресс‑службы министерства, к концу 2026 года ожидается, что турпоток в Абхазию превысит 2 млн человек. В 2025 году в республике отдохнуло почти 1,9 млн гостей, большинство из которых – граждане России.
Руководство министерства
- Министр туризма – Астамур Логуа
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Марина Кобелидзе
- Заместитель министра по развитию внутреннего туризма – Давид Шарапут
- Главный специалист по связям с общественностью – Ирина Гуриевна
Структура и отделы
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
- Отдел развития внутреннего туризма – продвижение курортов, создание новых туристических маршрутов.
- Отдел маркетинга и рекламных кампаний – подготовка рекламных материалов, проведение конкурсов (например, «Гостеприимная Абхазия»).
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, лицензирование туристических операторов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о туристическом потоке.
- Отдел кадров и обучения – подготовка квалифицированных кадров для туристической отрасли.
Контактная информация
Официальный сайт
https://mtour.gov.ab
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 -40 123‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 -40 123‑45‑00
- Отдел международного сотрудничества: +7 -40 123‑45‑01
- Отдел внутреннего туризма: +7 -40 123‑45‑02
- Отдел маркетинга: +7 -40 123‑45‑03
Электронный адрес
info@mtour.gov.ab
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для предпринимателей и туристических операторов доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на получение лицензии;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать официальные уведомления и новости отрасли;
- Участвовать в конкурсах и тендерах.
Личный приём министра
Министр Астамур Логуа принимает граждан и представителей бизнеса по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал № 1, главный офис, г. Сухум |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал № 1, главный офис, г. Сухум |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал № 1, главный офис, г. Сухум |
Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо на reception@mtour.gov.ab с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения.
Отзывы и оценки работы министерства
Существует несколько площадок, где граждане и туристические компании могут оставить свои отзывы:
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://mtour.gov.ab/feedback
- Государственный портал «Госуслуги Абхазии» – раздел «Туризм».
- Социальные сети: Facebook, VK.
По итогам 2025 года средний рейтинг министерства на независимых платформах составил 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются:
- Эффективной работы горячей линии;
- Быстрого оформления лицензий через личный кабинет;
- Организации конкурсов, стимулирующих развитие новых туристических проектов.
Критика в основном связана с:
- Необходимостью ускорения процесса рассмотрения заявок в пиковый сезон;
- Улучшения коммуникации с представителями киноиндустрии (вопросы, поднятые Фондом кино Абхазии).
Краткое резюме
Министерство по туризму Республики Абхазия активно работает над привлечением туристов, развитием инфраструктуры и повышением качества обслуживания. Благодаря инициативам вроде конкурса «Гостеприимная Абхазия», а также современному онлайн‑порталу, ведомство открыто для диалога с бизнес‑сообществом и гражданами.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.