Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Гомельской области (далее – МПРОО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за рациональное использование природных ресурсов, охрану окружающей среды, контроль за соблюдением экологического законодательства и реализацию государственных программ в сфере экологии.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mproo.gomel.gov.by |
| Горячая линия (экстренные вопросы) | 8‑017 33‑33‑333 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +375 232 55‑44‑11 |
| Электронный адрес | info@mproo.gomel.gov.by |
| Личный кабинет (электронные услуги) | https://cabinet.mproo.gomel.by |
| Адрес офиса | пр. Победы, 12, г. Гомель, 246000, Республика Беларусь |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных обращений граждан рекомендуется записываться на личный приём через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
- График приёма руководителя: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30.
- График приёма заместителей и отделов: понедельник‑пятница, 10:00‑13:00 и 14:30‑17:00.
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).
Структура министерства (отделы)
- Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, мониторинг качества воздуха.
- Отдел водных ресурсов – управление использованием рек, озёр и подземных вод.
- Отдел лесного хозяйства – охрана лесов, планирование лесопосадок, борьба с пожарами.
- Отдел обращения с отходами – организация сбора, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов.
- Отдел экологического мониторинга и научных исследований – проведение исследований, подготовка аналитических материалов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
Руководство министерства
- Министр: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по вопросам природных ресурсов: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по вопросам охраны окружающей среды: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Иван К. – «Обратился в отдел водных ресурсов с вопросом о качестве питьевой воды в районе. Получил подробный ответ в течение двух дней, специалист провёл замеры и выдал рекомендации; Работа на высоте!»
Елена М. – «Служба горячей линии помогла быстро решить проблему с незаконным захоронением отходов рядом с домом. Спасибо за оперативность!»
Дмитрий С. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность сервиса.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить электронную форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес info@mproo.gomel.gov.by с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии 8‑017 33‑33‑333 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить офис в понедельник‑пятницу в часы приёма, предварительно записавшись через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Экологический мониторинг в реальном времени
- Государственные программы и проекты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и личный кабинет.