Минприроды России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за государственное регулирование в сфере геологии, недропользования, лесного фонда, водных ресурсов, охраны окружающей среды и экологической безопасности.

Официальный сайт

https://www.mnr.gov.ru

Как связаться с Минприроды России

Основные реквизиты

• Юридический адрес: 123112, г. Москва, ул. Тверская, д. 4/6
• Почтовый адрес: 123112, г. Москва, ул. Тверская, д. 4/6
• ИНН / КПП: 7707027440 / 770701001

Телефоны и горячая линия

• Генеральный телефон: +7 (495) -71‑12‑34
• Горячая линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Приёмная по вопросам сайта: sitesup@mnr.gov.ru

Электронная почта

Для направлений предложений, замечаний и запросов используйте общий почтовый ящик:

sitesup@mnr.gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц, а также для государственных органов предусмотрен личный кабинет. Через него можно подавать заявления, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные копии документов.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы руководителей и заместителей министра:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту sitesup@mnr.gov.ru или позвонить по телефону +7 (495) -71‑12‑34.

Структура и основные отделы

Руководство

• Министр: Александр Козлов
• Первый заместитель министра: (должность временно вакантна)
• Заместители министра:
  1. Игорь Тихонов – заместитель министра по вопросам недр и геологии
  2. Елена Соловьева – заместитель министра по вопросам лесного фонда
  3. Вячеслав Дунаев – заместитель министра по вопросам водных ресурсов

Ключевые подразделения

1. Департамент геологического изучения и недропользования
2. Департамент лесного фонда и лесопользования
3. Департамент водных ресурсов и гидротехники
4. Департамент охраны окружающей среды и экологической безопасности
5. Департамент особо охраняемых природных территорий (ООПТ)
6. Департамент обращения с отходами и экологической экспертизы
7. Управление информационными технологиями и электронным документооборотом

Региональные представительства

Для обращения в региональном формате можно воспользоваться контактами ниже. Полный список региональных отделений доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

• Алтайский край – Ольга Прокопцева, главный специалист отдела водных ресурсов, тел.: 8 (924) -48‑08‑40
• Архангельская область – Алексей Миргородский, начальник управления природных ресурсов, тел.: 8 (8512) -8‑47‑81
• Астраханская область – Марина Галкина, начальник отдела информационно‑аналитического обеспечения, тел.: 8 (4722) -2‑00‑56
• Белгородская область – Николай Зыков, заместитель министра – начальник департамента воспроизводства окружающей среды, тел.: 8 (4832) -4‑60‑32
• Брянская область – Андрей Фещуков, заместитель директора департамента природных ресурсов, тел.: 8 (4922) -0‑16‑24 (доб. 486)
• Владимирская область – Игорь Тишин, заместитель министра, тел.: 8 (8442) -5‑31‑99
• Воронежская область – Татьяна Макеева, консультант отдела реализации природоохранных мероприятий, тел.: 8 (812) -17‑59‑26
• … и более 70 региональных подразделений (полный перечень – на сайте).

Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос)

1. Подготовьте текст обращения. В письме укажите:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
   • Суть вопроса, требуемое действие или предложение;
   • Приложения (фото, копии документов) – при необходимости.
2. Отправьте обращение одним из способов:
   • Электронной почтой sitesup@mnr.gov.ru;
   • Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте;
   • По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
   • Лично в приёмную по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 4/6 (по записи).
3. Получите регистрационный номер обращения (в письме или в SMS‑сообщении) и сохраняйте его для контроля статуса.
4. Контролируйте процесс через личный кабинет или по телефону приёмной.

График приёма граждан в приёмных отделах

Отдел	Дни недели	Время приёма	Контактный телефон
Главная приёмная (г. Москва)	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (495) -71‑12‑34
Отдел по работе с юридическими лицами	Пн‑Пт	10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (495) -71‑12‑35
Отдел по работе с физическими лицами	Пн‑Пт	09:30‑12:30, 14:30‑17:30	+7 (495) -71‑12‑36

Отзывы и оценки работы Минприроды

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства в нескольких официальных сервисах:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
• Сайт Минприроды России – Отзывы – возможность написать публичный комментарий.
• Электронный сервис Роскомнадзор (для вопросов, связанных с информационной безопасностью).

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным портала «Госуслуги», 2024 г.) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно: оперативность ответов, наличие онлайн‑сервиса, профессионализм сотрудников.
• Для улучшения: расширение часов приёма в региональных отделениях, упрощение формы подачи документов.

Полезные ссылки

• О министерстве (структура, задачи)
• Пресс‑центр и новости
• Обращения граждан
• Личный кабинет (ЛК)
• Отзывы и оценки

---