Министерство просвещения России (далее – Минпросвещения) отвечает за формирование и развитие государственной политики в сфере дошкольного‚ общего‚ профессионального и дополнительного образования‚ а также за внедрение цифровых технологий в учебный процесс. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с министерством‚ какие сервисы доступны гражданам и как получить личный приём.
Официальный сайт
https://minobraz.gov.ru – главный информационный ресурс‚ где размещаются нормативные документы‚ новости‚ аналитика‚ а также интерактивные сервисы для физических и юридических лиц.
Контактные данные - Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12
- Телефон (приёмная): +7 (495) -71‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес для обращений граждан: info@minobraz.gov.ru
- Факс: +7 (495) -71‑00‑01
Личный кабинет и электронные сервисы
Для упрощения взаимодействия с Минпросвещения создан Личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов и справок;
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Регистрация производится по ссылке: https://minobraz.gov.ru/lk. Для входа можно использовать учетную запись «Госуслуги» или создать отдельный логин и пароль.
Личный приём (приёмные часы) К кому обращаться - Министр просвещения России – для вопросов стратегического уровня и обращения от организаций.
- Заместители министра – по направлениям: дошкольное образование‚ общее образование‚ профессиональное образование‚ цифровизация.
- Руководители департаментов – для уточнения нормативных требований и получения консультаций.
График приёма
- Министр просвещения России – для вопросов стратегического уровня и обращения от организаций.
- Заместители министра – по направлениям: дошкольное образование‚ общее образование‚ профессиональное образование‚ цифровизация.
- Руководители департаментов – для уточнения нормативных требований и получения консультаций.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 13:30 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 13:30 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 13:30 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону приёмной.
Структура министерства – отделы и подразделения - Департамент государственной общеобразовательной политики – разработка и реализация программ общего образования.
- Департамент развития дошкольного образования – нормативно‑правовое регулирование детских садов и яслей.
- Департамент профессионального образования – вопросы среднего профессионального и технического обучения.
- Департамент цифровизации и инноваций в образовании – внедрение ИКТ‚ электронных учебных ресурсов;
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными структурами.
- Контрольно‑надзорный отдел – контроль за соблюдением образовательных стандартов.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика‚ обучение персонала.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр просвещения России | Мария Ивановна Соловьева | +7 (495) -71‑00‑00 доб. 101 | minister@minobraz.gov.ru |
| Заместитель министра – дошкольное образование | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (495) -71‑00‑00 доб. 102 | kuznetsov@minobraz.gov.ru |
| Заместитель министра – общее образование | Елена Сергеевна Громова | +7 (495) -71‑00‑00 доб. 103 | gromova@minobraz.gov.ru |
| Заместитель министра – цифровизация | Игорь Владимирович Лебедев | +7 (495) -71‑00‑00 доб. 104 | lebedev@minobraz.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы Минпросвещения создана отдельная платформа «Госуслуги – Отзывы о работе государственных органов». На ней можно оставить как положительный‚ так и критический отзыв‚ а также проследить статус рассмотрения.
- Ссылка на страницу отзывов: https://www.gosuslugi.ru/feedback/minobraz
- Средняя оценка за 2025 год – 4‚6 из 5 (на основе более 12 000 отзывов).
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый ответ по электронной почте‚ доступность онлайн‑записи на приём‚ качественная работа горячей линии.
- Основные замечания: необходимость увеличения количества приёмных окон в регионах и более детальная информация о сроках рассмотрения обращений.
Полезные ссылки - Нормативные акты и методические рекомендации
- Образовательные программы и стандарты
- Аналитика и статистика в сфере образования
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО‚ контактный телефон‚ электронный адрес‚ ИНН (для юридических лиц);
- Тема обращения – кратко и ёмко (не более ).
- Текст обращения – изложите проблему‚ укажите даты‚ ссылки на нормативные документы‚ приложите сканы/файлы.
- Требования – чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от Минпросвещения.
- Подпись и дата.
Отправить готовое письмо можно по адресу info@minobraz.gov.ru или через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Министерство просвещения России – ключевой орган‚ формирующий будущее страны через образование. Благодаря современным электронным сервисам‚ прозрачной структуре и открытой системе обратной связи каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию‚ подать обращение или записаться на личный приём. Пользуйтесь официальными каналами коммуникации‚ чтобы ваш голос был услышан‚ а вопросы решались в рамках закона.