Министерство Республики Крым – центральный исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за развитие экономики‚ социальную политику‚ инфраструктуру и культурное наследие Крыма․ Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ministry․crimea․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная: 8‑622‑123‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: 8‑622‑123‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: 8‑622‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@ministry․crimea․gov․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с министерством каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном портале․ Через него доступны:
- Отправка заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий документов;
- Подписка на новости и рассылки․
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете»․ После подтверждения электронной почты пользователь получает доступ к полному набору функций․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителей и специалистов министерства․
- Координатор приёма граждан: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: 8‑622‑123‑45‑70
- Электронная почта: reception@ministry․crimea․gov․ru
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис‚ приёмная №1 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ приёмная №2 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис‚ приёмная №1 |
| Суббота | Выходной | — |
Структура министерства
Отделы
- Отдел экономического развития – планирование и реализация инвестиционных проектов․
- Отдел социальной политики – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – строительство и ремонт дорог‚ развитие железнодорожных и морских путей․
- Отдел культуры и туризма – продвижение культурного наследия и туристических маршрутов․
- Отдел внешних связей – взаимодействие с международными организациями и регионами․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов и кибербезопасности․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр Республики Крым | Петрова Анна Викторовна | 8‑622‑123‑45‑71 | minister@ministry․crimea․gov․ru |
| Первый заместитель министра | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑622‑123‑45‑72 | deputy@ministry․crimea․gov․ru |
| Заместитель министра по экономике | Кузнецова Елена Сергеевна | 8‑622‑123‑45‑73 | economy@ministry․crimea․gov․ru |
| Заместитель министра по социальной политике | Громов Игорь Николаевич | 8‑622‑123‑45‑74 | social@ministry․crimea․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество услуг․ Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации․
- Отзыв: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на ремонт дома․ Онлайн‑заявление было рассмотрено в течение 3 дней․»
Ответ министерства: «Рады‚ что наш сервис оказался полезным․ Продолжаем работать над ускорением процессов․» - Отзыв: «Сайт иногда «зависает»‚ и невозможно загрузить документы․ Пожалуйста‚ улучшите техническую часть․»
Ответ: «Техническая служба уже работает над оптимизацией сервера․ Ожидаем полное восстановление в ближайшую неделю․» - Отзыв: «Отличная работа отдела туризма: помогли организовать экскурсию для школьников‚ всё прошло без проблем․»
Ответ: «Спасибо за положительный отклик! Приглашаем к сотрудничеству и в дальнейшем․»
Как оставить свой отзыв
Для подачи отзыва используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://ministry․crimea․gov․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ministry․crimea․gov․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
Мы ценим каждое мнение и стремимся к постоянному совершенствованию․
Дата последнего обновления информации: