Министерство транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры и дорожного хозяйства региона. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан и организаций.
Контактные данные
- Фактический адрес (приёмная): 183032, г. Мурманск, ул. Карла Маркаса, д. 25А
- Почтовый адрес: 183032, г. Мурманск, ул. Гвардейская, д. 21
- Телефон (горячая линия): +7 (8152) -86‑948
- Дополнительный телефон: +7 (8152) -86‑870
- Факс: +7 (8152) -50‑789
- Электронная почта: info@mtkh-murman.ru
- Официальный сайт: https://mtkh-murman.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет на официальном портале Министерства. Также доступен сервис через Госуслуги.
Горячая линия
Работает круглосуточно (24/7). Операторы принимают звонки по телефону +7 (8152) -86‑948 и отвечают на вопросы о:
- платных дорожных услугах;
- регистрации транспортных средств;
- проведении дорожных работ;
- подаче жалоб и предложений.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется в приемной по адресу: ул. Карла Маркаса, д. 25А. Для предварительной записи рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью.
Структура и отделы
- Отдел дорожного строительства – планирование и реализация новых дорог.
- Отдел транспортного обеспечения – вопросы общественного и грузового транспорта.
- Отдел государственного технического надзора и контроля – контроль за состоянием дорожного покрытия и безопасностью.
- Отдел международных и межрегиональных перевозок – взаимодействие с федеральными и зарубежными структурами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел кадров и социального обеспечения – работа с персоналом и социальными программами.
Руководство
- Министр транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области – Алексей Петрович Соколов (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель министра – Ирина Владимировна Кузнецова.
- Главный бухгалтер – Сергей Николаевич Михайлов.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Министерства собираются в нескольких публичных источниках:
- Яндекс.Карты – более 120 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Google Maps – 85 отзывов, средний рейтинг 4,5/5.
- Форум Госуслуги – обсуждения вопросов по оформлению транспортных документов.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, быстрый отклик горячей линии и удобство электронных сервисов. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной в часы пик.
Как добраться
Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты № 12, № 27, № 45 останавливаются рядом с ул. Карла Маркаса.
- Трамвайные линии № 1 и № 3 проходят в 5‑минутной пешей доступности от здания.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены).
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.
Если вам необходимо решить вопросы, связанные с транспортом, дорожным хозяйством, получить справку или подать жалобу, используйте указанные выше контакты. Официальный сайт и личный кабинет позволяют решить большинство вопросов онлайн, а горячая линия работает круглосуточно, что делает процесс обращения максимально удобным.
Помните, что своевременное обращение в Министерство поможет улучшить состояние дорожной сети и транспортную инфраструктуру Мурманской области.