Министерство РФ по делам детей – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере защиты прав детей‚ их воспитания‚ образования‚ здоровья и социальной поддержки. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан и организаций.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://children.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны справочных отделов:
  • Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с родителями: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел по работе с организациями: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@children.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрен личный кабинет. Через него можно подавать заявления‚ отслеживать их статус‚ получать электронные документы и консультироваться онлайн.

• Ссылка на личный кабинет: https://children.gov.ru/personal
• Регистрация: требуется подтвержденный телефон и электронная почта.
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений и жалоб.
  2. Получение справок и сертификатов.
  3. Запись на приём к специалистам.
  4. Отслеживание статуса обращений.

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут обратиться в приёмную часть Министерства лично.

• Адрес приёмного отделения: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 10‚ корп. 1
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться: через горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет.

Структура Министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый аспект работы с детьми.

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел раннего детства	Зарина Петровна Сидорова	+7 (495) -23‑45‑70
Отдел школьного образования	Алексей Николаевич Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑71
Отдел здоровья детей	Марина Владимировна Громова	+7 (495) -23‑45‑72
Отдел социальной защиты	Олег Сергеевич Михайлов	+7 (495) -23‑45‑73
Отдел правовой поддержки	Елена Викторовна Тихонова	+7 (495) -23‑45‑74

Руководство Министерства

• Министр РФ по делам детей: Иванов Иван Иванович
• Заместитель министра – по вопросам образования: Петрова Анна Сергеевна
• Заместитель министра – по вопросам здравоохранения: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Ольга Михайловна

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей‚ обратившихся в Министерство за последние 12 месяцев.

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быструю и профессиональную помощь в оформлении пособия для моего ребёнка. Всё сделали в течение одного дня!» – Мария С.‚ г. Санкт‑Петербург.
2. Положительный отзыв: «Личный кабинет работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус заявления. Спасибо за цифровизацию государственных услуг!» – Алексей К.‚ г. Новосибирск.
3. Негативный отзыв: «Приём в отделе по здоровью детей был перенесён без уведомления‚ пришлось ждать несколько часов. Надеюсь‚ в будущем улучшат информирование.» – Светлана Л.‚ г. Екатеринбург.
4. Негативный отзыв: «Горячая линия иногда не отвечает‚ а автоматический голос сообщает о перегрузке. Требуется увеличить количество операторов.» – Дмитрий П.‚ г. Казань.

Как подать обращение

Для подачи обращения в Министерство доступны несколько каналов:

• Через горячую линию – 8‑800‑200‑00‑00.
• Отправкой письма на электронный адрес info@children.gov.ru.
• Через личный кабинет на официальном сайте.
• Лично в приёмном отделении по адресу: ул. Тверская‚ д. 10‚ корп. 1‚ г; Москва.

При обращении укажите:

1. ФИО и контактные данные заявителя.
2. Краткое описание проблемы или вопроса.
3. Номера документов (если они имеются).
4. Желаемый способ получения ответа (телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет).

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных актов
• Новости Министерства
• Анонсы мероприятий и конкурсов

---

Все указанные данные актуальны на 22 августа 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.